10.4. Ferramentas de Monitoramento

O monitoramento do desempenho é realizado por meio das seguintes ferramentas:

• ERP – Transações financeiras, cadastros, fluxo de caixa e módulos orçamentários;
• Power BI – Dashboards e relatórios de desempenho;
• ClickUp – Gestão de demandas, SLAs, indicadores e backlog de melhorias;
• SharePoint – Repositório de relatórios e atas de acompanhamento.