10.4. Ferramentas de Monitoramento

O monitoramento do desempenho é realizado por meio das seguintes ferramentas: ERP – Transações financeiras, cadastros, fluxo de caixa e módulos orçamentários; Power BI – Dashboards e relatórios de desempenho; ClickUp – Gestão de demandas, SLAs, indicadores e backlog de melhorias; SharePoint – Repositório de relatórios e atas de acompanhamento.