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4.1.1. Macroprocessos do RH/DP (Entradas e Saídas)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 4. Jornada de Valor e Catálogo de Serviços

MacroprocessoEntradasSaídasRecrutamento e SeleçãoSolicitação de vaga, total de vagas, perfil do c...

Updated 3 months ago by Suhelen A. F. Carvalho - Autvix Group

4.1. Fluxo da Jornada

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 4. Jornada de Valor e Catálogo de Serviços

Figura 1 – Fluxo da Jornada

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8. Rituais de Gestão

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ...

Objetivo: Definir fóruns de gestão e cadência de reuniões, assegurando alinhamento estratégico, a...

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7.3. Matriz de Riscos Operacionais

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 7. Governança, Controles e Gestão de Ri...

RiscoImpactoProbabilidadeMitigaçãoResponsávelAtraso em registros de admissão no e-SocialMulta leg...

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3.6. Comportamentos Aceitos e não Aceitos (RH/DP)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Matriz de Competências – Comportamentos Aceitos e Não Aceitos (RH/DP)Competência (DNA Autvix + Es...

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7.2. Estruturas de Controle

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 7. Governança, Controles e Gestão de Ri...

Auditorias Internas e Externas: periódicas para verificar conformidade com CLT, ACT/CCT e NRs;Che...

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3.5. Competências de Liderança (DP/RH)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Níveis: N4/N5 = Analista Sênior líder operacional | N3 = Coordenador táticoItem AvaliadoNível Mín...

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7.1. Matriz de Alçadas

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 7. Governança, Controles e Gestão de Ri...

Processo / AtividadeLíderCoordenador RH/DPGerente RH/DPDiretor RH/DPAprovação de vaga de até níve...

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3.4.1. Matriz de Competências – Níveis de Cargo

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Cargo / NívelOrganização/ tempoPrecisãoDisciplinaSigiloComunicaçãoEmpatiaResolução de problemasFl...

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3.4. Competências Comportamentais (Soft Skills)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

CompetênciaObservaçõesExemplos de pontuação (1–5)Organização e Gestão do TempoEm DP é crítica par...

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6.5. Procedimentos de Reclamações e Solicitações

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 6. Gestão de Interfaces e Relacionamento

Recebimento da demanda (via ClickUp, e-mail ou presencial);Registro da solicitação em sistema par...

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6.4. Canais de Comunicação

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 6. Gestão de Interfaces e Relacionamento

Internos: ClickUp (requisições e formulários), Microsoft Teams, e-mail corporativo, murais, reuni...

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3.3.1. Matriz de Competências – Níveis de Cargo (Valores & DNA)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Cargo / NívelSegurançaInovaçãoSustentabilidadeFoco no ClienteExcelênciaRespeitoConfiançaAtitude d...

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6.3. Política de Atendimento (Princípios de Conduta)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 6. Gestão de Interfaces e Relacionamento

Respeito: Tratar todos os stakeholders com cordialidade, independentemente da situação;Clareza: C...

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3.3. Valores e DNA Autvix

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

NívelDefiniçãoN.A – Não aplicávelCompetência não exigida para o cargo.0 – DiferencialNão é exigid...

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6.2. Mapa de StakeHolders Externos

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 6. Gestão de Interfaces e Relacionamento

Stakeholder ExternoPapel / InterfaceForma de RelacionamentoÓrgãos Públicos (MTE, Receita, INSS, e...

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3.2.1. Bloco B – Matriz Explodida por Cargo/Nível (Metodológicas)

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Cargo / NívelChecklistsPlanilhasFluxogramasGestão de riscosSoftwaresEstágio11111Assistente I11111...

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6.1. Mapa de StakeHolders

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 6. Gestão de Interfaces e Relacionamento

Stakeholder InternoPapel / InterfaceForma de RelacionamentoDiretoriaDefine diretrizes estratégica...

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3.2. Competências Metodológicas DP & RH

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Competência / ferramentaObservaçõesExemplos de pontuação (0–5)ChecklistsUso operacional; revisão ...

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3.1.3. Bloco B – Matriz Explodida por Cargo/Nível

MAN-G-DP-RH-001 Manual do Departamento ... 3. Gestão de Pessoas e Competências

Cargo / NívelRecrutamento & SeleçãoOnboarding / IntegraçãoTreinamento & DesenvolvimentoGestão de ...

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