6.1. Mapa de StakeHolders

Stakeholder Interno

Papel / Interface

Forma de Relacionamento

Diretoria

Define diretrizes

estratégicas e aprova

políticas de RH/DP.

Reuniões periódicas de alinhamento, relatórios gerenciais, comunicação

institucional formal.

Gestores de Área

Demandam admissões,

movimentações,

treinamentos,

desligamentos e gestão de desempenho.

Atendimento consultivo, formulários ClickUp, reuniões de alinhamento,

suporte em conflitos.

SESMT (Segurança do Trabalho)

Integra processos de

admissão (ASO),

treinamentos normativos e desligamentos.

Fluxo conjunto de ASOs, campanhas

integradas, DDS e alinhamento em

programas de saúde e segurança.

SGI (Sistema de Gestão Integrada)

Apoia certificações (ISO,

auditorias) e requisitos de competência.

Reuniões de planejamento, relatórios de treinamentos obrigatórios,

auditorias conjuntas.

Financeiro/Contabilidade

Processa folha de

pagamento, benefícios e rescisões.

Integração de dados, conferência de cálculos, envio de relatórios mensais e suporte documental.

Jurídico

Apoio em litígios

trabalhistas e negociações sindicais.

Fluxo de consultas formais, análise

preventiva e acompanhamento de ações judiciais.

Colaboradores

Público atendido

diretamente nas rotinas de DP e RH.

Canais de comunicação abertos (e-mail, Teams, murais, presencial), respeito e confidencialidade.