3.2. Competências Metodológicas DP & RH

Competência / ferramenta

Observações

Exemplos de pontuação (0–5)

Checklists

Uso operacional;

revisão em Pleno/Sênior

NA. não se aplica;

1: Usa com supervisão;

2: Preenche sozinho;

3: Garante cumprimento integral;

4: Revisa e treina equipe;

5: Cria novos checklists integrados ao ERP

Planilhas de Controle*

Excel como base de relatórios

NA. não se aplica;

1: Preenche simples;

2: Monta relatórios ;

3: Cria planilhas com autonomia;

4: Cria planilhas dinâmicas;

5: Desenvolve dashboards/BI

Fluxogramas de Processos

Diferencial em níveis iniciais; domínio em Pleno/Sênior

NA. não se aplica;

1: Entende fluxos prontos;

2: Segue fluxos simples;

3: Elabora fluxos do dia a dia;

4: Revisa fluxos;

5: Desenha fluxos de processos

Gestão de Riscos e Oportunidades

Baseada em ISO 9001/45001

NA. não se aplica;

1: Reporta risco com ajuda;

2: Identifica risco em rotinas;

3: Registra e trata riscos;

4: Analisa criticidade;

5: Define metodologia de gestão

Softwares e IA (Word,

Excel, PowerPoint, Teams, ClickUp)

Ferramentas do dia a dia

NA. não se aplica;

1: Abre arquivos simples;

2: Usa no básico (digitação/apresentação) ;

3: Cria relatórios/apresentações;

4: Integra ferramentas;

5: Treina equipe e define padrões