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5.4. Procedimento OnBoarding (Integração de Colaboradores)
Objetivo: Padronizar o processo de integração dos novos colaboradores, garantindo alinhamento à cultura organizacional, conformidade legal e capacitação técnica.Assegurar que todos recebam informações claras sobre a Autvix, suas responsabilidades, normas de se...
5.4.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasDocumentação admissional concluída.Colaborador integrado ao ambiente de trabalho.Plano de Integração definido (institucional, normativo e técnico).Colaborador informado sobre a Autvix (cultura, missão, valores, SEA).Palestras, vídeos e materiais ...
5.5. Procedimento - Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Objetivo: Assegurar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, atendendo requisitos legais, técnicos e comportamentais. Apoiar a evolução da performance organizacional.Dono do Processo: RH/DP – Núcleo de Treinamentos em parceria com SESMT e gestores.
5.5.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasLevantamento de necessidades de treinamento (LNT).Colaboradores capacitados.Requisitos legais (NRs, ISO, clientes).Certificados emitidos.Plano Anual de Treinamentos (PAT).Horas de treinamento registradas e reportadas.Tabela 19 – Entradas e Saídas...
5.6. Procedimento - Gestão de Clima Organizacional
Objetivo: Monitorar e promover um ambiente de trabalho saudável, engajador e alinhado aos valores da Autvix. Antecipar riscos de desmotivação, turnover e conflitos internos.Dono do Processo: RH/DP – Núcleo de Cultura e Endomarketing.
5.6.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasPesquisas de clima e engajamento.Relatórios de diagnóstico de clima.Feedbacks formais e informais.Planos de ação para melhorias.Indicadores de turnover e absenteísmo.Campanhas internas e eventos de integração.Tabela 20 – Entradas e Saídas – Proce...
5.7. Procedimento - Gestão de Conflitos e Relações Trabalhistas
Objetivo: Assegurar que conflitos individuais ou coletivos sejam tratados com transparência, legalidade e respeito. Garantir boas relações sindicais e conformidade trabalhista.Dono do Processo: RH/DP – Núcleo Jurídico/Trabalhista em parceria com a Diretoria.
5.7.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasDemandas sindicais e acordos coletivos.ACT/CCT firmados.Ocorrências de conflitos internos.Conflitos mediados e formalizados.Legislação e normas aplicáveis.Riscos trabalhistas mitigados.Tabela 21 – Entradas e Saídas – Procedimento gestão de Confli...
5.8. Procedimento - Gestão de Benefícios e Remuneração
Objetivo: Administrar os benefícios corporativos e a política de remuneração de forma justa, competitiva e em conformidade legal. Garantir a atratividade e a retenção de talentos através de práticas salariais alinhadas ao mercado e aos valores da Autvix.Dono d...
5.8.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasPolíticas internas e acordos coletivos (ACT/CCT).Tabelas salariais e pacotes de benefícios atualizados.Dados de mercado salarial e benchmarking.Relatórios de competitividade e equidade.Solicitações de adesão (plano de saúde, VT, VR etc.).Benefíci...
5.9. Procedimento - Administração de Pessoal
Objetivo: Gerir todo o ciclo administrativo do colaborador (admissão, movimentações internas e desligamentos) assegurando conformidade legal, padronização e eficiência operacional.Dono do Processo: Departamento Pessoal (DP).
5.9.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasDocumentação de admissão e formulários de movimentação/desligamento.Colaborador registrado, promovido ou desligado no sistema.Solicitações de gestores (admissão, promoção, transferência, desligamento).Registros no e-Social e CTPS digital atualiza...
5.10. Procedimento - EndoMarketing
Objetivo: Fortalecer a cultura e a identidade da Autvix por meio de comunicação interna clara, campanhas de engajamento e ações de valorização dos colaboradores.Dono do Processo: RH/DP – Núcleo de Cultura e Comunicação Interna.
5.10.1. Entradas e Saídas
EntradasSaídasDiretrizes estratégicas da Diretoria e valores do DNA Autvix.Comunicados internos claros e padronizados.Calendário de campanhas e datas comemorativas.Ações de engajamento e campanhas internas realizadas.Feedbacks dos colaboradores e pesquisas de ...
6.1. Mapa de StakeHolders
Stakeholder InternoPapel / InterfaceForma de RelacionamentoDiretoriaDefine diretrizes estratégicas e aprova políticas de RH/DP.Reuniões periódicas de alinhamento, relatórios gerenciais, comunicação institucional formal.Gestores de ÁreaDemandam admissões, movim...
6.2. Mapa de StakeHolders Externos
Stakeholder ExternoPapel / InterfaceForma de RelacionamentoÓrgãos Públicos (MTE, Receita, INSS, e-Social)Recebem registros, obrigações legais e fiscalizações.Envio de informações via sistemas oficiais (e-Social, SEFIP, GFIP), relatórios de conformidade.Sindica...
6.3. Política de Atendimento (Princípios de Conduta)
Respeito: Tratar todos os stakeholders com cordialidade, independentemente da situação;Clareza: Comunicar de forma objetiva, transparente e documentada;Agilidade: Responder solicitações dentro de prazos definidos;Sigilo: Preservar confidencialidade em informaç...
6.4. Canais de Comunicação
Internos: ClickUp (requisições e formulários), Microsoft Teams, e-mail corporativo, murais, reuniões presenciais;Externos: E-mail oficial DP@AUTVIX.COM.BR, sistemas governamentais (e-Social, SEFIP, MTE), reuniões presenciais, correspondências oficiais, site;Em...
6.5. Procedimentos de Reclamações e Solicitações
Recebimento da demanda (via ClickUp, e-mail ou presencial);Registro da solicitação em sistema para rastreabilidade;Classificação da demanda: informação, reclamação, urgência;Análise pelo responsável do RH/DP;Tratativa e resposta ao solicitante dentro do prazo ...
7.1. Matriz de Alçadas
Processo / AtividadeLíderCoordenador RH/DPGerente RH/DPDiretor RH/DPAprovação de vaga de até nível operacionalRecomendaAprovaInformadoInformadoAprovação de vaga de nível tático ou estratégico-Analisa e recomendaAprovaInformadoMovimentação interna (transferênci...