MAN-G-MOB-001 - Manual de Mobilização_Rev.00

Cargo

Missão

Responsabilidades

Autoridades

Assistente de

Mobilização I

Auxilia na mobilização de contratos, terceiros e funcionários.

Apoiar na coleta e arquivamento de documentos.

Alimentar planilhas e sistemas de mobilização.

Apoiar nas demandas logísticas básicas.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Enviar documentos sob supervisão.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Assistente de

Mobilização II

Auxilia na mobilização de contratos, arquivamento e controles básicos.

Acompanhar checklist de documentos.

Auxiliar em exames e integrações.

Atualizar planilhas de acompanhamento.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Enviar documentos e relatórios simples.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Assistente de

Mobilização III

Auxilia na mobilização; organiza documentos; acompanha prazos.

Conferir documentação completa de colaboradores.

Monitorar prazos de exames e treinamentos.

Apoiar analistas em mobilizações.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Validar documentos junto ao cliente sob supervisão.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Assistente de

Mobilização IV

Auxilia na mobilização; arquiva e controla documentos; interage com fornecedores.

Controlar documentação de mobilizações simultâneas.

Apoiar gestores em mobilizações de médio porte.

Organizar relatórios parciais.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Validar documentos de maior complexidade.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Assistente de

Mobilização V

Auxilia na mobilização; arquiva e controla

documentos; interage com fornecedores documentos; dá suporte a analistas.

Coordenar mobilizações operacionais.

Distribuir tarefas a assistentes.

Apoiar relatórios e auditorias.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Representar a equipe em reuniões operacionais.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Analista de Mobilização Júnior I

Mobiliza contratos, terceiros e veículos; arquiva documentação; cumpre prazos básicos.

Planejar mobilizações simples.

Elaborar relatórios básicos.

Negociar prazos iniciais com

clientes.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Enviar documentos da empresa e de funcionários.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Júnior II

Mobiliza contratos, terceiros e veículos; participa de auditorias; organiza relatórios.

Executar mobilizações

intermediárias.

Acompanhar integrações e treinamentos.

Elaborar relatórios de

acompanhamento.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Registrar desvios e propor soluções.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Júnior III

Mobiliza contratos, terceiros e veículos; organiza relatórios; interage com gestores.

Mobilizar contratos de maior porte com apoio.

Representar a equipe em auditorias simples.

Apoiar gestores de contrato.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Representar contratos quanto à disciplina de mobilização.

Direito de recusa em situações que comprometam

segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Pleno I

Mobiliza contratos; organiza documentação e liberações; participa de auditorias.

Planejar mobilizações de médio porte.

Interagir diretamente com clientes.

Supervisionar assistentes em rotinas documentais.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Registrar desvios e propor soluções.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Pleno II

Mobiliza contratos de grande porte; consolida relatórios; responde a

auditorias.

Conduzir mobilizações simultâneas.

Validar relatórios finais.

Liderar equipes de assistentes em campo.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Representar o contrato quanto à disciplina de mobilização.

Direito de recusa em situações que comprometam

segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Pleno III

Mobiliza contratos; supervisiona equipe; organiza auditorias externas.

Mobilizar contratos

complexos.

Consolidar cronogramas e relatórios.

Representar equipe em reuniões de médio impacto.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Registrar desvios e propor soluções.

Direito de recusa em situações que comprometam

segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas.

Analista de Mobilização Sênior I

Mobiliza contratos estratégicos;

supervisiona equipe; organiza relatórios

estratégicos.

Planejar mobilizações críticas.

Liderar analistas e assistentes.

Interagir com clientes

estratégicos.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Propor soluções estruturais.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Sênior II

Mobiliza contratos

estratégicos; responde por resultados; representa em

auditorias.

Conduzir mobilizações estratégicas.

Acompanhar auditorias

externas.

Auxilia a liderar múltiplas frentes de mobilização simultâneas.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Representar o contrato em fóruns externos.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Analista de Mobilização Sênior III

Mobiliza contratos estratégicos de grande porte; atua em melhorias estruturais.

Liderar mobilizações complexas.

Desenvolver melhorias

contínuas.

Integrar processos com SGI/SEA.

Cumprir políticas de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.

Representar o contrato em fóruns externos.

Direito de recusa em situações que comprometam segurança, qualidade ou meio ambiente.

Pode conduzir veículos autorizados para atividades externas

Cargo

Gestão Documental

Sistemas

Legislação

Comunicação

Mobilização

Auditorias

Assistente I

1

1

1

1

1

1

Assistente II

2

2

2

2

2

2

Assistente III

2

2

2

2

2

2

Assistente IV

2

2

2

2

2

2

Assistente V

3

3

3

3

3

3

Analista Jr I

3

3

3

3

3

3

Analista Jr II

3

3

3

3

3

3

Analista Jr III

3

3

3

3

3

3

Analista Jr IV

3

3

3

3

3

3

Analista Pl I

3

3

3

3

3

3

Analista Pl II

4

4

3

4

4

4

Analista Pl III

4

4

3

4

4

4

Analista Sr I

4

4

4

4

4

4

Analista Sr II

4

4

4

4

4

4

Analista Sr III

4

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

5

Competência / Ferramenta

Observações

Exemplos de Pontuação (0–5)

Checklists

Uso operacional; revisão em Pleno/Sênior

NA. não se aplica; 1: Usa com supervisão; 2: Preenche sozinho; 3: Garante cumprimento integral; 4: Revisa e treina equipe; 5: Cria novos checklists integrados ao ERP

Planilhas de Controle*

Excel como base de relatórios

NA. não se aplica; 1: Preenche simples; 2: Monta relatórios básicos; 3: Cria planilhas com autonomia; 4: Cria planilhas dinâmicas; 5: Desenvolve dashboards/BI

Fluxogramas de Processos

Diferencial em níveis iniciais; domínio em Pleno/Sênior

NA. não se aplica; 1: Entende fluxos prontos; 2: Segue fluxos simples; 3: Elabora fluxos do dia a dia; 4: Revisa fluxos; 5: Desenha fluxos de processos

Gestão de Riscos e Oportunidades

Baseada em ISO 9001/45001

NA. não se aplica; 1: Reporta risco com ajuda; 2: Identifica risco em rotinas; 3: Registra e trata riscos; 4: Analisa criticidade; 5: Define metodologia de gestão

Softwares e IA (Word, Excel, PowerPoint,

Teams, ClickUp)

Ferramentas do dia a dia

NA. não se aplica; 1: Abre arquivos simples; 2: Usa no básico (digitação/apresentação); 3: Cria relatórios/apresentações; 4: Integra ferramentas; 5: Treina equipe e define padrões

Cargo / Nível

Checklists

Planilhas

Fluxogramas

Gestão de Riscos

Softwares

Assistente I

1

1

1

1

1

Assistente II

2

2

2

1

2

Assistente III

2

2

2

1

2

Assistente IV

3

3

2

2

2

Assistente V

3

3

3

2

2

Analista Júnior I

3

3

3

2

3

Analista Júnior II

3

3

3

2

3

Analista Júnior III

3

3

3

3

3

Analista Júnior IV

3

3

3

3

3

Analista Júnior V

4

3

3

3

3

Analista Pleno I

4

3

3

3

3

Analista Pleno II

4

4

3

3

3

Analista Pleno III

4

4

4

3

3

Analista Pleno IV

4

4

4

3

3

Analista Pleno V

4

4

4

3

3

Analista Sênior I

4

4

4

3

3

Analista Sênior II

4

4

4

3

3

Analista Sênior III

4

4

4

4

3

Analista Sênior IV

4

4

4

4

4

Analista Sênior V

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

Competência / Valor

NA

0 – Diferencial

1 – Básico

2 – Cenários Simples

3 – Cenários Complexos

4 – Mentor Ativo

Segurança

Não

aplicável ao

cargo.

Apoia campanhas internas de segurança e repassa materiais.

Conhece de forma inicial os documentos exigidos pelo cliente (ASO,

treinamentos, certificados).

Precisa de

acompanhamento para validar.

Confere checklists básicos de segurança documental

(ASO válido, treinamentos obrigatórios mínimos).

Cumpre prazos com supervisão parcial.

Garante

documentação correta e validada em mobilizações

críticas,

atuando de forma

autônoma.

Orienta colegas na interpretação de requisitos

normativos/documentais e corrige inconsistências.

Inovação

Não

aplicável.

Sugere pequenas melhorias em planilhas ou

controles.

Aprende novos métodos com orientação.

Testa ideias em atividades simples de mobilização.

Propõe ajustes em processos de

mobilização com resultados práticos.

Ensina equipe a aplicar novas práticas e sistematiza inovações.

Sustentabilidade

Não

aplicável.

Apoia campanhas internas

(reciclagem, sociais).

Cumpre normas ambientais com supervisão.

Evita desperdícios de tempo, energia e

materiais.

Integra práticas sustentáveis em sua rotina administrativa.

Dissemina práticas sustentáveis para equipe e clientes.

Foco no Cliente

Não

aplicável.

Apoia em demandas administrativas do cliente.

Responde solicitações básicas com supervisão.

Cumpre prazos simples e mantém

comunicação objetiva.

Antecipar necessidades e garante entregas documentais sem

retrabalho.

Ensina colegas a lidar com clientes e resolve conflitos de

documentação.

Excelência

Não

aplicável.

Apoia revisões básicas de

documentos.

Faz entregas simples com supervisão.

Garante qualidade mínima em tarefas

rotineiras.

Mantém padrões de qualidade em cenários

complexos.

Ensina colegas a revisar, testar e corrigir processos de

mobilização.

Respeito

Não

aplicável.

Mantém postura cordial no dia a dia.

Aprende formas respeitosas de

comunicação.

Demonstra respeito em interações

internas.

Promove

respeito em interações com clientes e fornecedores.

Atua como referência ética na equipe, combate preconceitos.

Confiança

Não

aplicável.

Apoia no

compartilhamento de informações

simples.

Cumpre pequenas promessas com supervisão.

Entrega rotinas de forma

confiável e pontual.

Inspira confiança em colegas, gestores e

clientes.

Orienta equipe sobre transparência e ética.

Atitude de Dono

Não

aplicável.

Sugere melhorias em pequenas

rotinas.

Assume pequenas responsabilidades com apoio.

Assume tarefas de rotina sem supervisão.

Assume mobilizações críticas, resolve problemas com

autonomia.

Ensina equipe a agir com proatividade e responsabilidade.

Competência Cultural

Assist.

I

Assist.

II

Assist.

III

Assist.

IV

Assist.

V

An. Jr I

An. Jr II

An. Jr III

An. Pl I

An. Pl II

An. Pl III

An. Sr I

An. Sr II

An. Sr III

Coo (N3

Segurança (documental) e Fisica

1

2

2

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Inovação

0

1

2

2

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Sustentabilidade

0

1

2

2

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Foco no Cliente

1

1

2

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Excelência

1

2

2

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Respeito

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

5

Confiança

2

2

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

5

Atitude de Dono

1

2

2

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Colaboração

2

2

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Evolução Contínua

1

2

2

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4–5

Competência

Exemplos de Pontuação (1–5)

Organização e

Gestão do Tempo

1: Reconhece importância mas não aplica; 2: Cumpre tarefas básicas com supervisão; 3: Garante prazos operacionais com autonomia; 4: Orienta colegas em gestão do tempo; 5: Cria métodos e garante zero atraso

Atenção a Detalhes / Precisão

1: Reconhece, mas não aplica; 2: Evita erros básicos em rotinas simples; 3: Consolidar controles com autonomia; 4: Revisa trabalhos de colegas; 5: Define padrões de precisão para a área

Disciplina e Cumprimento de Normas

1: Cumpre apenas quando lembrado; 2: Aplica normas básicas; 3: Cumpre sem falhas; 4: Orienta colegas no cumprimento; 5: Inspira disciplina e cria mecanismos de controle

Sigilo e Confidencialidade

1: Precisa de supervisão para manter sigilo; 2: Mantém sigilo em rotinas simples; 3: Garante confidencialidade em processos; 4: Orienta colegas sobre sigilo; 5: Inspira confiança e é referência em LGPD/confidencialidade

Comunicação Clara e Transparente

1: Comunicação inadequada; 2: Passa informações simples; 3: Conduz reuniões com clareza; 4: Orienta a equipe em comunicação; 5: Representa empresa em fóruns estratégicos

Empatia e Relacionamento Interpessoal

1: Necessita supervisão para lidar com pessoas; 2: Demonstra empatia em situações simples; 3: Reforça práticas de respeito e inclusão; 4: Orienta equipe em empatia; 5: Inspira cultura de empatia

Resolução de Problemas / Proatividade

1: Resolve apenas problemas solicitados; 2: Corrige falhas simples; 3: Resolve recorrentes com autonomia; 4: Orienta colegas em resolução; 5: Cria soluções inovadoras e dissemina práticas

Flexibilidade e Adaptabilidade

1: Resiste a mudanças; 2: Aceita mudanças simples; 3: Adapta-se em novos cenários; 4: Orienta equipe em mudanças; 5: Lidera adaptações em processos críticos

Trabalho em Equipe e

Colaboração

1: Não coopera; 2: Apoia colegas em tarefas simples; 3: Colabora ativamente em equipe; 4: Resolve conflitos e promove união; 5: Inspira cooperação e celebra vitórias

Resiliência / Trabalho sob Pressão

1: Não suporta pressão; 2: Cumpre sob supervisão; 3: Lida com pressões simples; 4: Mantém desempenho em picos; 5: Inspira colegas em cenários críticos

Cargo / Nível

Organização/Tempo

Precisão

Disciplina

Sigilo

Comunicação

Empatia

Resolução de Problemas

Flexibilidade

Trabalho em Equipe

Assistente I

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Assistente II

1

1

1

1

1

2

1

1

1

Assistente III

1

1

1

1

2

2

1

1

1

Assistente IV

2

2

1

2

2

2

1

2

1

Assistente V

2

2

2

2

2

2

1

2

2

Júnior I

2

2

2

2

2

2

2

2

2

Júnior II

2

2

2

2

2

2

2

2

2

Júnior III

2

2

2

2

2

2

2

2

2

Pleno I

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Pleno II

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Pleno III

3

2

3

3

3

3

3

3

4

Sênior I

4

4

4

4

4

4

4

4

4

Sênior II

4

2

4

4

4

4

4

4

4

Sênior III

4

2

4

4

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

5

5

5

5

Competência / Item

4 – Mentor Ativo

5 – Referência Estratégica

Cumprimento de metas departamentais (KPIs)

Orienta equipe no atingimento de metas, ajusta recursos e prioridades.

Supera metas estratégicas, influencia resultados corporativos e de clientes.

Gestão de produtividade e qualidade da equipe

Monitora retrabalho, garante cumprimento de prazos e orienta boas práticas.

Eleva produtividade e qualidade, reduzindo desvios e estabelecendo novos padrões.

Indicadores financeiros e de eficiência

Assegura eficiência operacional e orienta equipe no uso racional de recursos.

Define estratégias financeiras/operacionais de impacto, garantindo maior retorno para a Autvix.

Contribuição para inovação e melhoria contínua

Lidera melhorias internas e orienta equipe em práticas de inovação.

Conduz projetos de inovação reconhecidos e replicáveis, fortalecendo o SEA.

Implementação da documentação SEA

Lidera a aplicação de novos procedimentos/documentos no setor, garantindo uso prático.

Conclui 100% da documentação da vertical, assegurando rastreabilidade e integração ao SEA até 2025.

Cargo / Nível

Cumprimento de Metas

Gestão da Produtividade

Indicadores Financeiros

Inovação & Melhoria

Implementação Documentação SEA

Líder N3

4

4

4

4

4

Líder N4

4

4

4

4

4

Líder N5

5

5

5

5

5

Coordenador

5

5

5

5

5

Nome do Serviço

Objetivo

Quem Pode Solicitar

Como Solicitar

Principais Inputs

Outputs

SLA

Contato

Mobilização de

Contratos

Mobilizar contrato. Através do envio de documentação empresarial para validação.

Liderança

E-mail e Forms institucional direcionado ao setor de Mobilização;

WhatApp e E-mail Informar dados mínimos: cliente, contrato, previsão de início e necessidade específica.

Dados do contrato

Contatos do Cliente

Documentos empresariais

Lista de recursos a mobilizar

Requisitos do Cliente

KOM realizada;

Documentação enviada e validada;

Plano de mobilização definido;

Liberação do contrato.

Prazo

definido pelo Cliente

- 30 dias

mobilização@autvix.com.br

Mobilização de Trabalhador

Liberação e envio de

colaboradores para contratos e obras

Liderança

Solicitação Reunião de Mobilização, KOM,

WhatApp e E-mail

Documentos admissionais, exames, treinamentos

obrigatórios, procedimentos dos clientes.

Colaborador apto e

mobilizado

Prazo

definido pelo Cliente

- 7 a 15

dias

mobilização@autvix.com.br

Mobilização de Veículos

Disponibilizar veículos para transporte de pessoal, materiais e

apoio logístico

Liderança

Solicitação Reunião de Mobilização, KOM,

WhatApp e E-mail

Documentos dos veículos,procedimentos dos clientes.

Veículos disponíveis

Prazo

definido pelo Cliente

- 7 a 15

dias

mobilização@autvix.com.br

Mobilização de Materiais

Garantir envio de

equipamentos, ferramentas e EPI para

execução de atividades

Liderança

Solicitação Reunião de Mobilização, KOM,

WhatApp e E-mail

Lista de materiais, quantidades,

prazos,procedimentos dos clientes.

Materiais entregues e conferidos

Prazo

definido pelo Cliente

- 7 a 15

dias

mobilização@autvix.com.br

Mobilização de Terceiros

Liberação de prestadores de serviços e fornecedores

Liderança

Solicitação Reunião de Mobilização, KOM,

WhatApp e E-mail

Documentação legal, certificados,

contrato,procedimentos dos clientes.

Terceiros habilitados e mobilizados

Prazo

definido pelo Cliente

- 7 a 15

dias

mobilização@autvix.com.br

Stakeholder

Papel no Processo

Forma de Interação

Frequência

Clientes

Aprovação final da mobilização e prazos

E-mail, reuniões de mobilização

Conforme contrato

Prestadores de Serviços

Execução das atividades contratadas

E-mail, WhatsApp, reuniões

Conforme necessidade

Transportadoras

Disponibilização de veículos e rotas

E-mail, reuniões operacionais

Semanal / Conforme demanda

Processo / Atividade

Líder Mobilização

Coordenador Mobilização

Gerente Administrativo

Diretor Administrativo

Liderança

Mobilização de Recursos

Recomenda

Informado

Informado

N.A

Aprova

Movimentação interna de mobilização (troca de projeto, realocação de contrato)

Recomenda

Informado

Informado

N.A

Aprova

Definição/alteração de procedimentos de mobilização (fluxos, checklists, prazos de entrega documental)

Recomenda

Aprova

Informado

N.A

Informado

Aquisição de crachás e recursos para liberação da mobilização, valor até R$ 500,00;

Recomeda

Aprova

Informado

N.A

Informado

Aquisição de crachás e recursos para liberação da mobilização, valor até R$ 3000,00

Recomenda

Aprova

Informado

N.A

Informado

Risco Identificado

Impacto Potencial

Probabilidade

Mitigação (Ações de Controle)

Responsável

Atraso na entrega da documentação de mobilização

Atraso no início do contrato; penalidades contratuais; insatisfação do cliente

Média

Controle de prazos com planilha; checklist de conferência; reuniões mensais de status

Analista de Mobilização

Colaborador sem treinamentos ou EPI obrigatórios

Bloqueio de acesso; não conformidade em auditorias; riscos de segurança indiretos

Alta

Validação antecipada de treinamentos; integração com SESMT; uso de plataforma de controle de certificados

Assistente

Mobilização + SESMT

Inconformidade de documentos junto ao cliente

Reprovação de mobilização;

atraso em liberações; desgaste de imagem

Média

Conferência dupla (4 olhos); padronização de formulários; checklist

Coordenador de Mobilização

Colaborador não mobilizado no prazo

Interrupção de atividades; custo extra de mobilização

Média

Planejamento prévio com áreas demandantes; backups de recursos; follow-up diário até liberação

Analista de Mobilização

Atraso de fornecedores (clínicas, treinamentos, crachás)

Mobilização incompleta; insatisfação do cliente

Média

Contratos com SLA definido; homologação de múltiplos fornecedores

Coordenador Mobilização

Falha em comunicação com cliente

Retrabalho; desgaste de relacionamento

Média

Padronizar relatórios de status; escuta ativa e canais oficiais (Teams/Email)

Analista Sênior Mobilização

Colaborador com documentação falsa ou inválida

Multas; risco jurídico

Baixa

Validação documental via sistemas oficiais (gov.br, eSocial, SEFIP)

Analista Mobilização + RH

Não conformidades apontadas em auditorias

Plano de ação corretivo; perda de contrato em casos graves

Média

Auditorias internas periódicas; aplicação de lições aprendidas

Coordenador Administrativo

Reunião / Fórum

Objetivo

Frequência

Duração

Participantes

Outputs

Reunião de Planejamento de Mobilização

Validar demanda de mobilização, prazos, requisitos de cliente e recursos necessários.

Mensal

1h

Coordenador Mobilização, Analistas, Assistentes, RH/DP, SESMT, Liderança e Planejadores

Cronograma de mobilização atualizado; Ata atualizada

Reunião de Acompanhamento Operacional

Monitorar andamento da documentação, exames, treinamentos e crachás. Identificar pendências e riscos.

Mensal

1h

Analistas e Assistentes de Mobilização, SESMT, RH/DP

Relatório de status; lista de pendências e responsáveis.

Reunião de Integração com Cliente

Alinhar prazos, critérios específicos, auditorias e liberação de acessos.

Conforme contrato

1h

Coordenador Mobilização, Gestor do Contrato, Cliente

Relatório de alinhamento; atas de reunião; plano de ação de ajustes.

Reunião de Controle de Indicadores (KPIs)

Avaliar indicadores de tempo médio de mobilização, assertividade documental, não conformidades e Melhorias

Mensal

1h

Coordenador, Gerente Administrativo, Analistas, SESMT

Dashboard de KPIs; plano de correção.

Oportunidade

Responsável

Status

Prazo

Implantação do Sistema RH Vix (substituindo planilhas manuais)

TI

Em andamento

01/2026

Automatizar checklist de mobilização no ClickUp

Coord. Mobilização

Em andamento

30/10/2025

Atualização de dados cadastrais e fotográficos dos colaboradores.

Assistente Mobilização

Em andamento

Tempo médio de mobilização de um colaborador (da solicitação à liberação)

Analista Mobilização

Finalizado

11/12/2025

 Criar um formulário SLA de atendimento a solicitações de gestores/contratos.

Analista Mobilização

Em andamento

Criar um formulário Pesquisa de satisfação de gestores quanto ao atendimento da Mobilização.

Analista Mobilização

Finalizado

11/12/2025

Criar um formulário Pesquisa de clima com colaboradores mobilizados (acolhimento, integração, suporte).

Analista Mobilização

Em andamento

Criar um formulário para solicitação de desmobilização de pessoas e materiais.

Analista Mobilização

Em andamento

Guia de Mobilização

Analista Mobilização

Em andamento

Unificar em um slide apresentando os dados das pessoas mobilizadas e desmobilizadas dentro da data de corte do mês (quantos entraram e quantos saíram por contrato).

Analista Mobilização

Em andamento

Incluir, ao final da apresentação, um slide com os desvios, retrabalhos e pontos críticos (“dores”), para que possam ser tratados e acompanhados.

Analista Mobilização

Em andamento

Criar painel de indicadores de mobilização

Coord. Mobilização

Finalizado

11/12/2025

Padronizar integração com fornecedores

Analista Mobilização

Pendente

01/2026

Versão

Data

Responsável

Mudanças

1.0

27/09/2025

Coord. Mobilização

Emissão inicial do Manual de Mobilização.

Termo / Sigla

Definição

Fonte / Referência

Mobilização

Conjunto de processos que asseguram a entrada, permanência e suporte do colaborador em contratos e operações .

Procedimentos internos Autvix.

ASO

Atestado de Saúde Ocupacional (admissional, periódico, mudança de função ou demissional).

NR-7.

PGR

Programa de Gerenciamento de Riscos.

NR-1.

PCMSO

Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional.

NR-7.

PPEOB

Programa de Prevenção da Exposição Ocupacional ao Benzeno.

ArcelorMittal / Normas específicas.

PINE

Programa de Integração de Novos Empregados (Mobilização).

Procedimento interno Autvix.

ClickUp

Sistema corporativo utilizado para gestão de tarefas e processos de Mobilização.

Autvix.

SEA

Sistema de Excelência Autvix, modelo de governança interna.

Autvix.

DNA Autvix

Valores institucionais aplicados também à Mobilização: Segurança, Inovação, Sustentabilidade, Foco no Cliente, Excelência, Respeito, Confiança, Atitude de Dono, Colaboração, Evolução Contínua.

Manual de Cultura Autvix.

KPIs

Indicadores-chave de desempenho (operacionais de Mobilização).

ISO 9001/45001.

OKRs

Objetivos e Resultados-chave (estratégicos aplicados à Mobilização).

Modelo de gestão de metas.

SLA

Acordo de Nível de Serviço para processos de Mobilização (tempo de resposta/execução).

Boas práticas de gestão de serviços.

CCT/ACT

Convenções/Acordos Coletivos de Trabalho que impactam a Mobilização.

Sindicato.

NRs

Normas Regulamentadoras de Saúde e Segurança no Trabalho, aplicáveis à Mobilização.

Ministério do Trabalho.

RACS

Requisitos de Atividade Crítica

Vale / Normas específicas.

PRO

Procedimento Operacional

Vale / Normas específicas.

FPS

Padrão de prevenção de Fatalidade

AMT / Normas específicas.

T-HUET

Treinamento obrigatório para profissionais que utilizam helicópteros para acesso a plataformas ou áreas offshore.

Embarque / Normas específicas

CBSP

Treinamento essencial para quem atua em plataformas de petróleo, terminais marítimos e operações offshore.

Embarque / Normas específicas

Integração

Treinamento de ambientação aos procedimentos de segurança do cliente.

CTG/ Suncoke/ Vale / Normas específicas