PR-G-DP-RH-008-Processos Jurídicos_Rev.00
1. Objetivo
Este documento tem como objetivo estabelecer o processo padrão para o recebimento, registro, análise, acompanhamento e encerramento das demandas jurídicas da Autvix, garantindo padronização, rastreabilidade, transparência e conformidade com as diretrizes internas e legais aplicáveis.
1.1. Objetivo Geral
- Estabelecer o processo padrão para o recebimento, registro, análise, acompanhamento e encerramento das demandas jurídicas da Autvix;
- Garantir a padronização dos fluxos e critérios adotados na gestão das demandas jurídicas;
- Assegurar a rastreabilidade das informações e documentos relacionados a cada demanda;
- Promover transparência na condução e no acompanhamento dos processos jurídicos;
- Garantir a conformidade com as diretrizes internas, políticas corporativas e legislações aplicáveis.
2. Modelo de Fluxo
2.1. Fluxo Gestão de Demandas Jurídicas
Figura 1 – Fluxo de Gestão de Demandas Jurídicas
2.2. Fluxo Gestão da Demanda Jurídica em Processo Jurídico
Figura 2 – Fluxo de Gestão da Demanda Jurídica Convertida em Processo Jurídico
3. Conteúdo
3.1. Etapas do Processo
3.1.1. Identificação da Necessidade
A identificação da necessidade de acionamento da área jurídica ocorre sempre que houver demanda relacionada a questões legais, regulatórias, contratuais ou contenciosas que possam gerar riscos, impactos financeiros, operacionais ou reputacionais para a Autvix.
A necessidade pode ser identificada por gestores, lideranças ou áreas internas, a partir da constatação de situações que exijam análise técnica jurídica, tais como dúvidas sobre interpretação de normas, elaboração ou revisão de documentos legais, recebimento de notificações, intimações, ações judiciais ou demandas de órgãos fiscalizadores.
Quando a demanda jurídica evoluir para a constituição de um processo jurídico, caberá ao RH realizar a abertura de um chamado específico, conforme os canais e critérios definidos neste procedimento, garantindo o adequado registro, acompanhamento e controle do processo pela área jurídica.
3.1.2. Formalização da Solicitação
A formalização das demandas jurídicas deverá ser realizada exclusivamente por meio do formulário específico disponibilizado na plataforma ClickUp. O preenchimento correto e completo do formulário é obrigatório para o registro da solicitação e início da análise pela área jurídica.
No formulário deverão ser informados, de forma clara e objetiva, todos os dados necessários à compreensão da demanda, incluindo a descrição do assunto, o contexto, o nível de urgência, os prazos envolvidos e, quando aplicável, o anexamento de documentos pertinentes.
Somente serão consideradas para análise as solicitações devidamente formalizadas no ClickUp, garantindo padronização, rastreabilidade, controle das informações e adequado acompanhamento do andamento da demanda jurídica.
3.1.3. Análise e Validação da Solicitação
Após a formalização da demanda jurídica no ClickUp, a solicitação será submetida às etapas de análise e validação, conforme descrito a seguir, com o objetivo de garantir a consistência das informações, a adequação da demanda e o correto direcionamento para tratamento jurídico.
3.1.3.1. Recursos Humanos
O RH será responsável por realizar a análise inicial da solicitação, verificando a completude das informações, a correta categorização da demanda, a aderência aos critérios estabelecidos neste procedimento e a existência de documentos obrigatórios.
Caso sejam identificadas inconsistências, informações incompletas ou necessidade de complementação, o RH deverá solicitar os ajustes necessários antes do encaminhamento ao Jurídico.
3.1.3.2. Jurídico
Após a validação pelo RH, a demanda será encaminhada à área Jurídica, que realizará a análise técnica do conteúdo, avaliando a natureza da solicitação, os riscos envolvidos, a complexidade, a urgência e os impactos legais para a Autvix.
Com base nessa análise, o Jurídico validará a demanda, definirá o tratamento adequado, as prioridades, os prazos e, quando aplicável, a necessidade de abertura de processo jurídico ou adoção de medidas complementares.
3.1.4. Tratamento e Acompanhamento
Após a análise e validação da solicitação, a demanda jurídica será tratada e acompanhada conforme as etapas abaixo, garantindo controle, rastreabilidade e cumprimento dos prazos legais e internos.
3.1.4.1. Tratamento da Demanda Jurídica
A área Jurídica será responsável por definir o tratamento adequado da demanda, considerando sua natureza, complexidade, grau de risco e impactos para a Autvix. O tratamento poderá incluir, entre outras ações:
- Orientações e pareceres jurídicos;
- Elaboração, revisão ou validação de documentos legais;
- Atuação preventiva ou corretiva;
- Interação com áreas internas ou terceiros;
- Adoção de medidas administrativas ou judiciais cabíveis.
Todas as ações definidas deverão ser registradas no chamado correspondente no ClickUp.
3.1.4.2. Acompanhamento da Demanda Jurídica
O acompanhamento da demanda jurídica será realizado pelo RH, que será responsável por monitorar o andamento da solicitação registrada no ClickUp, garantindo que as etapas estejam sendo cumpridas conforme os prazos definidos neste procedimento.
Compete ao RH acompanhar se a área Jurídica está realizando as análises, encaminhamentos e retornos dentro dos prazos estabelecidos, bem como registrar e sinalizar eventuais pendências, atrasos ou necessidades de alinhamento entre as áreas envolvidas.
O RH deverá manter o chamado atualizado, assegurando a rastreabilidade das interações, orientações e decisões, além de atuar como ponto de contato entre as áreas solicitantes e o Jurídico, sempre que necessário, até a conclusão ou evolução da demanda para processo jurídico.
3.1.4.3. Evolução para Processo Jurídico
Quando a demanda jurídica evoluir para a constituição de um processo jurídico, o RH será responsável pela abertura de um chamado específico, conforme os critérios definidos neste procedimento.
A partir desse momento, o acompanhamento seguirá o fluxo próprio de gestão de processos jurídicos, mantendo o alinhamento entre RH, Jurídico e demais partes envolvidas até o encerramento.
3.1.5. Gestão da Demanda Jurídica Convertida em Processo Jurídico
Quando a demanda jurídica evoluir para a constituição de um processo jurídico, esta passará a seguir um fluxo específico de gestão, com controle próprio, sem prejuízo do acompanhamento pelo RH e pela área Jurídica.
O processo jurídico poderá envolver as seguintes etapas:
- Levantamento e organização de documentação, informações e evidências necessárias à condução do processo;
- Análise técnica e definição de estratégia jurídica, conforme a natureza e o risco do caso;
- Atuação em audiências, quando aplicável;
- Realização de perícias, inclusive acompanhamento e fornecimento de informações solicitadas;
- Indicação e acompanhamento de testemunhas, quando necessário;
- Cumprimento de prazos processuais e manifestações legais pertinentes;
- Acompanhamento do andamento processual até sua conclusão.
O RH será responsável por garantir a abertura do chamado específico para o processo jurídico e por acompanhar o andamento geral, assegurando o registro das informações, prazos e movimentações no ClickUp, enquanto a condução técnica do processo caberá à área Jurídica.
3.1.5.1. Tipos de Processos Jurídicos Já Mapeados
Documentos técnicos que deverão ser consolidados e posteriormente encaminhados ao Jurídico para análise:
Processo Trabalhista – Insalubridade e /ou periculosidade
Ocorre quando há questionamentos judiciais relacionados às condições do ambiente de trabalho, especialmente quanto à exposição do colaborador a agentes insalubres e/ou atividades consideradas perigosas, conforme legislação vigente. Esses processos podem envolver solicitações de adicional, revisões de enquadramento, perícias técnicas e demais apurações necessárias para avaliação das condições laborais.
Documentos técnicos que deverão ser consolidados e posteriormente encaminhados ao Jurídico para análise:
- Laudo Técnico de Insalubridade e/ou Periculosidade (LTCAT ou laudo específico);
- Laudo de enquadramento na NR-15 (insalubridade) e/ou NR-16 (periculosidade);
- Memorial descritivo das atividades efetivamente exercidas;
- Planta / layout das áreas de trabalho;
- Inventário de Riscos (PGR – NR-01);
- APR / GAIA / análises específicas por atividade;
- FISPQs (quando houver agentes químicos);
- Relatórios de medições ambientais (ruído, calor, agentes químicos, etc.);
- Documentos de SST;
- PCMSO (NR-07);
- ASOs (admissional, periódicos, mudança de função e demissional);
- Registros de entrega e controle de EPIs (NR-06);
- Treinamentos de segurança relacionados à atividade;
- Procedimentos operacionais e de segurança;
- Registros de inspeções de segurança;
- Documentos Trabalhistas;
- Contrato de trabalho;
- CTPS (registro);
- Descrição de cargo/função;
- Holerites demonstrando pagamento (ou não) do adicional;
- Acordo ou Convenção Coletiva aplicável;
- Controle de jornada (quando relevante para caracterização).
Processo de Demissão por Justa Causa
Aplica-se nos casos em que a empresa realiza o desligamento do colaborador por justa causa, em decorrência de falta grave prevista na legislação trabalhista. Esse tipo de processo pode ser instaurado a partir de contestação do colaborador desligado, exigindo a comprovação documental, registros formais, evidências e o cumprimento dos procedimentos internos e legais que sustentem a decisão adotada.
Documentos técnicos que deverão ser consolidados e posteriormente encaminhados ao Jurídico para análise:
- Comunicação formal da dispensa por justa causa;
- Descrição clara e objetiva do motivo da justa causa (art. 482 da CLT);
- Relatório detalhado do fato ocorrido;
- Evidências documentais (e-mails, registros, imagens, logs, relatórios, etc.);
- Documentos de Suporte;
- Advertências anteriores (quando aplicável);
- Suspensões aplicadas;
- Registros de reincidência ou habitualidade;
- Política interna / Código de Conduta / Regulamento Interno;
- Comprovante de ciência do trabalhador das normas internas;
- Treinamentos ou orientações previamente ministradas;
- Documentos de RH;
- Ficha funcional do trabalhador;
- Histórico disciplinar;
- Termo de rescisão (TRCT – ainda que sem verbas típicas);
- Registro de entrega de equipamentos, EPIs e uniformes.
Processo de Acidente de Trabalho
Refere-se às demandas jurídicas decorrentes de acidentes ocorridos durante o exercício das atividades profissionais ou em razão delas, incluindo acidentes típicos, de trajeto e doenças ocupacionais equiparadas. Esses processos podem envolver análise de responsabilidades, cumprimento de obrigações legais, comunicação aos órgãos competentes e apresentação de laudos, registros de segurança e demais documentos pertinentes.
Documentos técnicos que deverão ser consolidados e posteriormente encaminhados ao Jurídico para análise:
- Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT);
- Prontuário médico ocupacional;
- ASOs (especialmente o periódico e o demissional);
- Laudo de investigação do acidente;
- Relatório de análise de causas (causa raiz);
- Documentos de SST;
- PGR e Inventário de Riscos;
- APR / GAIA da atividade envolvida;
- Procedimento operacional da atividade;
- Registros de treinamento do trabalhador acidentado;
- Ficha de entrega e uso de EPIs;
- Registros de inspeções de segurança;
- Plano de emergência e registros de atendimento;
- Documentos Trabalhistas;
- Contrato de trabalho;
- Controle de jornada (antes do acidente);
- Holerites;
- Acordo/Convenção Coletiva;
- Comunicações internas sobre o acidente;
- Outros Documentos Relevantes;
- Fotos do local do acidente;
- Testemunhos (quando formalizados);
- Relatórios do cliente (quando em planta de terceiros);
- Laudo pericial judicial (quando já existente).
3.1.6. Encaminhamento ao Setor Financeiro
Toda demanda jurídica, processual ou não, que gere a necessidade de pagamento deverá ser obrigatoriamente encaminhada ao Setor Financeiro para fins de análise, programação e liquidação.
O encaminhamento deverá ocorrer após a validação da área Jurídica, contendo todas as informações e documentos necessários, tais como valores envolvidos, prazos, natureza do pagamento, dados do beneficiário e eventuais determinações legais ou contratuais aplicáveis e centro de custos.
O registro do encaminhamento e do acompanhamento do pagamento deverá ser mantido no chamado correspondente no ClickUp, garantindo rastreabilidade, controle e alinhamento entre as áreas de RH, jurídico e Financeiro até a efetiva liquidação da obrigação.
3.1.7. Encerramento da Demanda Jurídica
O encerramento da demanda jurídica ocorrerá após a conclusão de todas as ações definidas pela área Jurídica, com a devida entrega das orientações, documentos ou providências necessárias, bem como o atendimento integral do objeto da solicitação.
O RH será responsável por verificar se a demanda foi devidamente atendida, se os retornos do Jurídico foram registrados no chamado do ClickUp e se não há pendências de informações, documentos ou ações complementares por parte das áreas envolvidas.
Após a validação do atendimento, o RH deverá proceder com o encerramento formal do chamado no ClickUp, registrando o desfecho da demanda, a data de conclusão e eventuais observações relevantes, garantindo a rastreabilidade e o histórico da solicitação.
Nos casos em que a demanda jurídica evoluir para a abertura de um processo jurídico, o encerramento da demanda somente se dará com o encerramento formal do processo, caracterizado pela sentença final ou decisão definitiva, não sendo considerado concluído enquanto houver fases processuais em andamento.
Até a conclusão definitiva do processo, o chamado específico deverá permanecer ativo, garantindo o acompanhamento contínuo, o registro das movimentações e a rastreabilidade das informações, conforme o fluxo estabelecido neste procedimento.
