1 - Identidade Organizacional

1.1 OBJETIVOObjetivo

O Manual do Departamento de Infraestrutura & Frota foi criado para ser o guia de referência de todos os profissionais que integram o setor, bem como das áreas clientes e parceiros que interagem com o departamento.

Mais do que um conjunto de regras, este manual apresenta a identidade do setor, seus papéis, os serviços entregues, os processos críticos e a forma como trabalhamos, assegurando alinhamento com o Sistema de Excelência Autvix (SEA).

Este documento deve ser consultado continuamente e aprimorado de forma colaborativa.

1.2. PROPÓSITOPropósito DOdo DEPARTAMENTODepartamento

Garantir a disponibilidade, segurança e eficiência da infraestrutura predial e da frota veicular do Autvix Group, assegurando que colaboradores, áreas administrativas, operações e canteiros de obra disponham de condições adequadas para a execução de suas atividades, em conformidade com normas técnicas, legais e de segurança.

1.3. MISSÃOMissão

Ser parceiro estratégico das áreas administrativas e operacionais, oferecendo soluções integradas em manutenção predial, facilities e gestão de frota, com foco em confiabilidade, rastreabilidade, otimização de custos e suporte direto às operações e contratos.

1.4. CONEXÃOConexão COMcom Aa VISÃOVisão Ee OSos PILARESPilares DOdo SEA

1.4.1. VALORValor GERADOGerado PARApara CLIENTESClientes INTERNOSInternos Ee EXTERNOSExternos PESSOASPessoas

Garantir ambientes seguros, organizados e frota adequada, promovendo saúde, segurança e produtividade.

Processos e Inovação

Padronizar e digitalizar fluxos de manutenção, facilities e frota, utilizando sistemas corporativos, checklists digitais e indicadores.

Clientes e Mercado

Atender áreas internas como clientes, assegurando disponibilidade, agilidade e previsibilidade operacional.

Sociedade

Promover uso consciente de recursos e conformidade legal, reduzindo impactos ambientais e riscos regulatórios.

Resultados Estratégicos

Aumentar a disponibilidade de ativos, reduzir custos operacionais e mitigar riscos de paradas.

1.5. VALORValor GERADOGerado PARApara CLIENTESClientes INTERNOSInternos Ee EXTERNOSExternos

Clientes Internos

Ambientes funcionais, frota disponível, SLAs claros, redução de riscos e suporte à decisão.

Clientes Externos

Conformidade documental, relacionamento estruturado e evidências para auditorias.