6.1. Mapa de StakeHolders

Stakeholder Interno

Papel / Interface

Forma de Relacionamento

Diretoria

Define diretrizes estratégicas e aprova políticas de RH/DP.

Reuniões periódicas de alinhamento, relatórios gerenciais, comunicação institucional formal.

Gestores de Área

Demandam admissões, movimentações, treinamentos, desligamentos e gestão de desempenho.

Atendimento consultivo, formulários ClickUp, reuniões de alinhamento, suporte em conflitos.

SESMT (Segurança do Trabalho)

Integra processos de admissão (ASO), treinamentos normativos e desligamentos.

Fluxo conjunto de ASOs, campanhas integradas, DDS e alinhamento em programas de saúde e segurança.

SGI (Sistema de Gestão Integrada)

Apoia certificações (ISO, auditorias) e requisitos de competência.

Reuniões de planejamento, relatórios de treinamentos obrigatórios, auditorias conjuntas.

Financeiro/Contabilidade

Processa folha de pagamento, benefícios e rescisões.

Integração de dados, conferência de cálculos, envio de relatórios mensais e suporte documental.

Jurídico

Apoio em litígios trabalhistas e negociações sindicais.

Fluxo de consultas formais, análise preventiva e acompanhamento de ações judiciais.

Colaboradores

Público atendido diretamente nas rotinas de DP e RH.

Canais de comunicação abertos (e-mail, Teams, murais, presencial), respeito e confidencialidade.