3.6. Comportamentos Aceitos e não Aceitos (RH/DP)
Matriz de Competências – Comportamentos Aceitos e Não Aceitos (RH/DP)
Competência (DNA Autvix + Essenciais RH/DP) | Comportamentos Aceitos (Exemplos Práticos) | Comportamentos Não Aceitos (Exemplos Práticos) |
Respeito | Tratar colegas, líderes e terceiros com educação, mesmo em situações de pressão; Cumprir horários e acordos. | Levantar voz em discussões; desmerecer opiniões; ignorar compromissos assumidos. |
Confiança | Cumprir prazos, comunicar falhas com transparência, ser íntegro no fechamento de folha e indicadores. | Quebrar compromissos, inventar justificativas, ocultar falhas que impactam resultados. |
Sigilo e Confidencialidade | Manter absoluto sigilo sobre folha, dados pessoais, acordos coletivos e informações estratégicas; restringir acesso a quem tem autorização. | Divulgar salários, expor informações sensíveis em conversas informais, usar dados de forma inadequada. |
Atitude de Dono | Assumir erros e corrigi-los, cuidar dos sistemas, propor melhorias (automatizações, ajustes de processo). | Transferir responsabilidades, desperdiçar recursos, repetir falhas sem buscar solução. |
Colaboração | Apoiar colegas em períodos críticos (ex.: fechamento de folha, admissões em massa); compartilhar conhecimento e alinhar com outros setores. | Negar apoio em situações de sobrecarga, reter informações, criar atritos entre áreas. |
Evolução Contínua | Buscar treinamentos em legislação, e-Social, liderança e novas ferramentas. Aplicar feedback recebido. | Resistir a mudanças, recusar aprendizado, repetir erros por falta de atualização. |
Tabela 14 – Matriz de Competências – Comportamentos Aceitos e Não Aceitos (RH/DP)