3.2. Competências Metodológicas DP & RH

Competência / ferramenta

Observações

Exemplos de pontuação (0–5)

Checklists

Uso operacional; revisão em Pleno/Sênior

NA. não se aplica; 1: Usa com supervisão; 2: Preenche sozinho; 3: Garante cumprimento integral; 4: Revisa e treina equipe; 5: Cria novos checklists integrados ao ERP

Planilhas de Controle*

Excel como base de relatórios

NA. não se aplica; 1: Preenche simples; 2: Monta relatórios ; 3: Cria planilhas com autonomia; 4: Cria planilhas dinâmicas; 5: Desenvolve dashboards/BI

Fluxogramas de Processos

Diferencial em níveis iniciais; domínio em Pleno/Sênior

NA. não se aplica; 1: Entende fluxos prontos; 2: Segue fluxos simples; 3: Elabora fluxos do dia a dia; 4: Revisa fluxos; 5: Desenha fluxos de processos

Gestão de Riscos e Oportunidades

Baseada em ISO 9001/45001

NA. não se aplica; 1: Reporta risco com ajuda; 2: Identifica risco em rotinas; 3: Registra e trata riscos; 4: Analisa criticidade; 5: Define metodologia de gestão

Softwares e IA (Word, Excel, PowerPoint, Teams, ClickUp)

Ferramentas do dia a dia

NA. não se aplica; 1: Abre arquivos simples; 2: Usa no básico (digitação/apresentação) ; 3: Cria relatórios/apresentações; 4: Integra ferramentas; 5: Treina equipe e define padrões