6.2. Mapa de StakeHolders Externos

Stakeholder Externo

Papel / Interface

Forma de Relacionamento

Órgãos Públicos (MTE, Receita, INSS, e-Social)

Recebem registros, obrigações

legais e fiscalizações.

Envio de informações via sistemas

oficiais (e-Social, SEFIP, GFIP),

relatórios de conformidade.

Sindicatos (Laborais e Patronais)

Negociações coletivas, ACT/CCT

e relações trabalhistas.

Reuniões formais, participação em mesas de negociação, registro de atas.

Clínicas Ocupacionais

Realizam exames admissionais, periódicos e demissionais.

Agendamento via RH, controle de ASOs, relatórios de saúde ocupacional.

Fornecedores de

Benefícios (plano de saúde, VR, VT, seguros)

Oferecem serviços contratados para os colaboradores.

Gestão de contratos, suporte a

usuários, negociação de reajustes anuais.

Instituições de Ensino e Treinamento

Realizam treinamentos técnicos, normativos e de desenvolvimento.

Contratação conforme PAT, registros de certificados, avaliação de eficácia.

Clientes (Contratantes de Serviços Autvix)

Exigem conformidade

documental e de processos

de RH.

Envio de book de mobilização,

relatórios de treinamentos e

atendimentos às exigências legais.