6.2. Mapa de StakeHolders Internos
O relacionamento com stakeholders internos ocorre de forma estruturada, conforme as demandas e responsabilidades de cada área.
Stakeholder Interno | Papel / Interface | Forma de Relacionamento | Frequência |
Diretoria Executiva | Cliente | Demandas estratégicas, decisões e priorização | Mensal / Sob demanda |
Conselho | Cliente | Avaliação e homologação de relatórios consolidados | Trimestral |
Gestores de Área | Cliente | Premissas orçamentárias, solicitações financeiras | Mensal / Sob demanda |
RH / DP | Fornecedor | Folha, encargos, descontos, bonificações | Mensal |
Planejamento / Administração | Fornecedor | Consolidação de RDVs e adiantamentos | Sob demanda |
Almoxarifado | Fornecedor | Entradas/saídas de estoque, inventários (controle pela Controladoria) | Mensal / Sob demanda |
TI | Fornecedor | Licenças, softwares, integrações ERP/BI | Mensal / Sob demanda |
Infraestrutura e Frota | Fornecedor | Custos e controles de veículos, documentos, combustível | Mensal
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Diretoria (Milhas/Admin) | Fornecedor | Aquisição e uso de milhas corporativas | Sob demanda |
Gestão de Contratos/Projetos | Fornecedor | Apropriação de custos indiretos, mão de obra, aditivos | Semanal / Sob demanda |
Tabela 20 – Mapa de stakeholders (internos).