# PR-G-SSEG-008-Identificação de Perigos e Análise de Riscos_Rev.00

### 1. Objetivo

Este documento tem como objetivo estabelecer diretrizes para a identificação de perigos, avaliação e controle dos riscos de Segurança e Saúde no Trabalho, bem como para a identificação e o tratamento dos riscos e oportunidades associados ao Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, em atendimento à NR-01 e aos requisitos da ISO 45001:2018.

O procedimento visa assegurar a eliminação ou redução dos riscos ocupacionais, o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis, a definição de ações eficazes e a melhoria contínua do desempenho do Sistema de Gestão de SST.

#### 1.1. Objetivo Específico

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****Identificação de Perigos:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Estabelecer um processo estruturado para identificação de perigos;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****Gestão de Riscos:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Estabelecer um processo estruturado para identificação, análise e mitigação de riscos em operações;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****Segurança Operacional:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Garantir uma gestão proativa da segurança, assegurando planejamento, monitoramento e execução eficazes;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****Conformidade Regulatória:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Garantir a conformidade com as Normas Regulamentadoras (NRs), procedimentos internos e as melhores práticas de gestão de riscos, assegurando a segurança operacional e o cumprimento dos requisitos legais e organizacionais;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****Melhoria Contínua:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Promover a melhoria contínua na gestão de riscos operacionais.</span>

### 2. Modelo de Fluxo

![](https://wikivix.autvix.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/embedded-image-gknxtc7h.png)

*****Figura 1 – Fluxo de Aprovação*****

### 3. Abrangência

Aplica-se a todas as atividades, ambientes, colaboradores próprios, terceiros e visitantes.

### 4. Definições

- Perigo: Fonte, situação ou ato com potencial para causar lesão e agravo à saúde, de forma isolada ou combinada com outras condições;
- Risco: efeito da incerteza sobre os objetivos, expresso pela combinação da probabilidade de ocorrência de eventos e das consequências associadas, que, no contexto da Segurança e Saúde no Trabalho, podem resultar em lesão, agravo à saúde, dano à integridade física dos trabalhadores ou outros impactos ao desempenho do Sistema de Gestão de SST;
- Análise de Risco: Processo sistemático e documentado para identificação de perigos, avaliação dos riscos ocupacionais associados e definição de controles operacionais, visando à eliminação dos perigos ou à redução dos riscos por meio da implementação de medidas de controle;
- Quase Acidente (Near Miss): Evento indesejado que não resultou em lesão, agravo à saúde ou dano, mas que teve potencial para ocorrer, evidenciando a existência de perigo, falha de controle ou condição insegura. Para fins do SGI, é tratado como desvio de SST e deve ser registrado e analisado;
- Não Conformidade: Não atendimento a um requisito, seja ele legal, normativo, contratual, interno ou operacional, relacionado à Segurança e Saúde no Trabalho;
- Causa Raiz: Fator primário e sistêmico, identificado por meio de análise ou investigação, que originou um desvio, quase acidente, incidente ou não conformidade e que, se não tratado, pode resultar na recorrência ou na materialização de eventos indesejados;
- Ação Corretiva: Ação implementada para eliminar a causa raiz de uma não conformidade, desvio, quase acidente ou incidente identificado, com o objetivo de prevenir sua recorrência, em conformidade com os requisitos da ISO 45001.

### 5. Princípios do Procedimento

- Prevenção como prioridade, por meio da identificação antecipada de perigos e controle de riscos;
- Abordagem sistêmica e não punitiva, com foco na identificação de falhas de processo e não na responsabilização individual;
- Participação ativa dos trabalhadores, incentivando a identificação de perigos, relato de desvios e contribuição na melhoria dos controles;
- Cultura justa e aprendizagem organizacional, utilizando desvios e quase acidentes como fonte de aprendizado para prevenção;
- Melhoria contínua do SGSST, assegurada pela revisão periódica dos riscos, controles e eficácia das ações implementadas.

6\. Responsabilidades

- ****Colaboradores:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Identificar e comunicar perigos, desvios de SST, acidentes e quase acidentes relacionados às atividades, bem como cumprir os controles definidos nas análises de risco;</span>
- ****Lideranças:**** Atuar na identificação de perigos e riscos, assegurar a aplicação deste procedimento, garantir a comunicação dos desvios identificados, implementar controles imediatos quando necessário e apoiar a análise de riscos e a definição das ações preventivas;
- ****SESMT:**** Atuar na identificação de perigos e riscos, conduzir a análise de riscos, apoiar a avaliação de desvios acidentes e quase acidentes sob a ótica preventiva, realizar análise de causa raiz quando aplicável e propor ações corretivas e preventivas relacionadas à gestão de riscos;
- ****Gestão:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Disponibilizar recursos, aprovar ações estratégicas relacionadas à gestão de riscos e acompanhar os indicadores e resultados, assegurando a melhoria contínua do SGSST;</span>
- ****Alta Direção:****<span style="white-space: pre-wrap;"> A Alta Direção é responsável por garantir que o processo de identificação de perigos e avaliação de riscos seja implementado, mantido e eficaz, assegurando recursos, definição de responsabilidades, participação dos trabalhadores, atendimento aos requisitos legais e uso dos resultados para tomada de decisão e melhoria contínua.</span>

### 7. Identificação de Perigos e Análise de Riscos

#### 7.1. Identificação

Os perigos devem ser identificados de forma contínua e sistemática, considerando, no mínimo:

- Atividades rotineiras e não rotineiras;
- Tarefas administrativas e operacionais;
- Máquinas, equipamentos e ferramentas;
- Agentes físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e mecânicos;
- Fatores humanos, comportamento e fadiga;
- Emergências previsíveis;
- Terceiros e visitantes;
- Mudanças planejadas ou não planejadas.

#### 7.2. Avaliação de Riscos

Os riscos identificados devem ser avaliados considerando:

- Severidade do dano;
- Probabilidade de ocorrência;
- Frequência de exposição;
- Controles existentes.

#### 7.3. Riscos e Oportunidades do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST)

****Além dos riscos de SST decorrentes dos perigos identificados nas atividades, a organização deve identificar, avaliar e tratar os riscos e oportunidades associados ao Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, considerando, no mínimo:****

- ****Riscos de não atendimento a requisitos legais e outros requisitos aplicáveis;****
- ****Riscos decorrentes de falhas de processo, planejamento, comunicação ou controle operacional;****
- ****Riscos associados a mudanças organizacionais, contratuais ou operacionais;****
- ****Oportunidades para melhoria do desempenho de sst, fortalecimento da cultura de prevenção e aumento da eficácia dos controles existentes.****

****Os riscos e oportunidades do SGSST devem ser registrados, tratados por meio de planos de ação, com definição de responsáveis e prazos, e monitorados quanto à sua eficácia, integrando-se aos processos de gestão, monitoramento e melhoria contínua do sistema.****

### 8. Determinação de Controles

Para riscos identificados no processo de avaliação, devem ser definidos controles seguindo a hierarquia:

1. Eliminação;
2. Substituição;
3. Controles de engenharia;
4. Controles administrativos;
5. EPI.

#### 8.1. Atendimento a Requisitos Legais e Outros

A análise de riscos deve:

- Considerar exigências legais aplicáveis;
- Integrar requisitos de clientes e contratos;
- Manter rastreabilidade com o PGR.

[9. interface com outros procedimentos do sgsst](#bkmrk-este-procedimento-de)

A comunicação, investigação e tratamento de incidentes, quase acidentes e não conformidades decorrentes das atividades operacionais são tratadas em procedimento específico do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST), conforme diretrizes internas aplicáveis.

[10. definição e implementação de ações](#bkmrk-este-procedimento-de)

A partir dos riscos identificados e avaliados, devem ser definidas e implementadas ações tratar dos riscos nas atividades, priorizando a hierarquia de controles prevista no PGR.

[11. Verificação de eficácia](#bkmrk-este-procedimento-de)

Após a implementação das medidas de controle definidas na Análise de Risco, deve ser realizada a verificação de eficácia, a fim de confirmar que os riscos foram eliminados ou reduzidos a níveis aceitáveis.

A verificação poderá ser realizada por meio de:

· Inspeções de segurança;

· Auditorias internas;

· Observações das atividades em campo;

· Análise de incidentes e ocorrências;

· Revisão da Análise de Risco.

Caso seja verificado que as medidas de controle não foram eficazes, a Análise de Risco deverá ser revisada e novas ações deverão ser definidas.

[12. revisão do pgr, apr e controles operacionais](#bkmrk-este-procedimento-de)

A avaliação dos riscos e demais controles operacionais devem ser revisados e atualizados sempre que houver:

· Mudança de processo, equipamento ou layout;

· Acidente, incidente ou quase acidente;

· Alteração legal;

· Retorno de afastamento prolongado;

· Resultado de auditorias ou investigações.

[13. retenção de informações documentadas](#bkmrk-este-procedimento-de)

Todos os registros gerados em decorrência deste procedimento devem ser mantidos conforme a política de gestão documental da organização, assegurando rastreabilidade, integridade e atendimento aos requisitos legais e normativos aplicáveis.

[14. Cláusula de Não retaliação](#bkmrk-este-procedimento-de)

<span style="white-space: pre-wrap;"> A organização garante que nenhum trabalhador sofrerá retaliação por identificar perigos, relatar desvios ou contribuir com informações no âmbito deste procedimento.</span>

[15. melhoria contínua](#bkmrk-este-procedimento-de)

As informações geradas por este procedimento devem ser analisadas criticamente pela gestão, de forma a subsidiar decisões estratégicas, priorização de ações preventivas e o aprimoramento contínuo do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.

[16. documentos de referência](#bkmrk-este-procedimento-de)

<table id="bkmrk-%C3%81readocumentossegfm-" style="background: white; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 47.5pt;"></col><col style="width: 377.2pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 14.15pt;"><td style="width: 47.5pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; height: 14.15pt;">****ÁREA****

</td><td style="width: 377.2pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 14.15pt;">****DOCUMENTO****

</td></tr><tr><td style="width: 47.5pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">SSEG</span>

</td><td style="width: 377.2pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">FM-G-SSEG-014-Relatório de Reconhecimento de Riscos\_Rev.00</span>

</td></tr></tbody></table>

Tabela 1 – Documentos de Referência

[17. matriz de responsabilidade](#bkmrk-este-procedimento-de)

<table id="bkmrk-processosmatriz-de-f" style="width: 425pt; background: white; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial; margin-left: 4.8pt; margin-right: 4.8pt;"><colgroup><col style="width: 128.45pt;"></col><col style="width: 82.1pt;"></col><col style="width: 62.65pt;"></col><col style="width: 66.75pt;"></col><col style="width: 3cm;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 25.25pt;"><td rowspan="2" style="width: 128.45pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****Processos****

</td><td colspan="4" style="width: 296.55pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****Matriz de funções e responsabilidades****

</td></tr><tr style="height: 25.25pt;"><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****Colaboradores****

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****Lideranças****

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****Gestão****

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 25.25pt;">****SESMT****

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Identificação da Atividade</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">I</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">I</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">I</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Planejamento da Atividade</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S/I</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Identificação de Perigos</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">E</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">E</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">C/E</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Identificação e Análise de Riscos</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">E</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">E</span>

</td></tr><tr style="height: 28.4pt;"><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 28.4pt;"><span style="color: black;">Implementação das Medidas de Controle e Liberação</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 28.4pt;"><span style="color: black;">E/R/I</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 28.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 28.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 28.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Monitoramento, Avaliação</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">I</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">V/R</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Atualização/Revisão</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">E</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">R</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">C/E</span>

</td></tr><tr><td style="width: 128.45pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Arquivamento e Registros</span>

</td><td style="width: 82.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 62.65pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 66.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">S</span>

</td><td style="width: 3cm; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">A/R</span>

</td></tr></tbody></table>

Tabela 2 -Matriz de Responsabilidade

[17.1. legenda](#bkmrk-este-procedimento-de)

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****A (Aprova):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Tem a autoridade para revisar e aprovar o trabalho realizado, garantindo que os critérios e padrões estão sendo atendidos;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****C (Consulta):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Deve ser consultado durante o processo para fornecer informações ou suporte especializado, mas não é o responsável direto;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****E (Executa):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Pessoa ou equipe que executa tarefas práticas, mas sem responsabilidade decisória ou autoridade para aprovar;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****I (Informado):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Deve ser informado sobre o andamento ou conclusão da tarefa, pois pode ser impactado pelo resultado, mas não participa diretamente do processo;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****R (Responsável):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Responsável pela tarefa ou processo. É a pessoa ou equipe que realiza a ação;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****S (Suporte):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Auxilia na execução das tarefas, fornecendo recursos ou assistência, mas sem responsabilidade ou autoridade decisória;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span>****V (Verifica):****<span style="white-space: pre-wrap;"> Responsável por revisar a conformidade do processo ou tarefa antes da aprovação, assegurando que os requisitos foram atendidos.</span>

[18. sistema de gestão integrado](#bkmrk-este-procedimento-de)

[18.1. inventário de perigos, riscos, controles e oportunidades](#bkmrk-este-procedimento-de)

<table id="bkmrk-perigosriscosoportun" style="width: 17cm; background: white; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 88.9pt;"></col><col style="width: 94.3pt;"></col><col style="width: 100.3pt;"></col><col style="width: 106.35pt;"></col><col style="width: 92.1pt;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="width: 88.9pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt;">****Perigos****

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Riscos****

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Oportunidades****

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Pontos de ações****

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Monitoramento e medição****

</td></tr><tr style="height: 173.5pt;"><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 173.5pt;"><span style="color: black;">Trânsito de veículos</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 173.5pt;"><span style="color: black;">Atropelamento, colisão</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 173.5pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco durante a condução de veículos; Melhoria do comportamento seguro</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 173.5pt;">[<span style="color: black;">Respeitar a sinalização existente</span>](#bkmrk-este-procedimento-de)<span style="color: black;">; Reduzir velocidade no estacionamento; Manter atenção ao entorno e aos pedestres</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 173.5pt;"><span style="color: black;">N°de ocorrências</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Trânsito de pessoas</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Atropelamento; Colisão com veículos ou máquinas; Queda ao desviar de áreas de manobra</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco na circulação; Fortalecimento do comportamento seguro de pedestres</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Utilizar colete refletivo, quando aplicável; Manter atenção ao entorno; Evitar circulação em áreas de manobra</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">N°de ocorrências</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Trânsito de equipamentos</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Colisão com pessoas ou estruturas; Atropelamento; Tombamento de equipamentos</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco na movimentação de equipamentos; Melhoria da condução segura de equipamentos móveis</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Operar somente por trabalhadores autorizados; Manter atenção ao entorno durante manobras; Utilizar sinalização sonora/luminosa quando aplicável</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">N°de ocorrências</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Superfícies irregulares ou escorregadias</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Quedas ao mesmo nível, torções e escorregões</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco durante a circulação em áreas internas</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Caminhar com atenção, utilizar corrimãos quando disponíveis, evitar áreas molhadas ou instáveis e sinalizar condições inseguras quando identificadas.</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Número de ocorrências e registros de inspeções de segurança</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Exposição a ruído</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Desconforto auditivo; Perda auditiva temporária; Perda auditiva permanente.</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco quanto à exposição ao ruído e melhoria da adesão ao uso de EPI auditivo.</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Utilizar protetor auditivo quando aplicável; Respeitar orientações e sinalização de áreas ruidosas; Limitar o tempo de exposição ao ruído quando possível.</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Número de ocorrências relacionadas ao ruído; Resultados de exames audiométricos periódicos.</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Partículas em suspensão</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Irritação ocular e das vias respiratórias</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da adesão ao uso correto de EPI respiratório e ocular</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Utilizar óculos de segurança e máscara PFF2 durante atividades com geração de partículas em suspensão</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Número de ocorrências relacionadas à exposição a partículas e resultados de exames periódicos</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Equipamentos em funcionamento</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Aprisionamento; Esmagamento; Cortes e lacerações; Impacto por partes móveis</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Melhoria da percepção de risco durante a operação de equipamentos</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Operar equipamentos somente por trabalhadores autorizados e treinados; Não remover ou burlar proteções de segurança; Manter atenção durante a operação; Utilizar EPIs aplicáveis à atividade</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Número de ocorrências relacionadas à operação de equipamentos</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Identificação inadequada de riscos</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Riscos não tratados adequadamente; Exposição de colaboradores a condições inseguras; Falhas na implementação de controles</span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Fortalecimento da cultura de gestão de riscos; Melhor comunicação e troca de informações sobre riscos entre os setores da empresa.</span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Solicitar parecer técnico da Segurança do Trabalho quando identificadas situações de risco que necessitem de avaliação adicional.; Registrar os riscos identificados através da APR (Análise Preliminar de Risco).</span>

<span style="color: black;">Comunicar os riscos identificados às áreas envolvidas, podendo ocorrer por meio de orientações em campo, DDS ou comunicação formal quando necessário.</span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Verificação da realização de APR nas atividades; Registros de inspeções de segurança realizadas pela equipe de Segurança do Trabalho; Solicitações de parecer técnico registradas quando necessário; Treinamento</span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Procedimento desatualizado na pasta</span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Execução de atividades com informações incorretas.; Falhas no processo operacional.; Não conformidade em auditorias.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Fortalecimento do controle documental.; Padronização das revisões de documentos.; Melhoria da confiabilidade das informações.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Implementar controle de revisão e atualização de documentos.; Garantir que apenas versões vigentes estejam disponíveis.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"></span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Controle de revisão e atualização de documentos.; Registro de não conformidades relacionadas à gestão documental.; Monitoramento da periodicidade de atualização dos procedimentos.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td></tr><tr><td style="width: 88.9pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Processos não padronizados ou mal definidos.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 94.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Retrabalho.; Falhas na execução das atividades.; Perda de eficiência operacional.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 100.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Otimização de processos e redução de custos.; Aumento da produtividade.; Melhoria da eficiência operacional.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 106.35pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Padronizar processos e fluxos de trabalho.; Implantar lições aprendidas ao final dos projetos.</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 92.1pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: black;">Ocorrências de não conformidades internas.</span>

</td></tr></tbody></table>

Tabela 3 – Perigos, Riscos e Oportunidades

[19. Aspectos e impactos ambientais](#bkmrk-este-procedimento-de)

<table id="bkmrk-aspectosimpactosmeio" style="width: 17cm; background: white; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 117.85pt;"></col><col style="width: 143.15pt;"></col><col style="width: 220.95pt;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="width: 117.85pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt;">****Aspectos****

</td><td style="width: 143.15pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Impactos****

</td><td style="width: 220.95pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****Meios de controles****

</td></tr><tr style="height: 31.75pt;"><td style="width: 117.85pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 31.75pt;"><span style="color: black;">Consumo de energia elétrica</span>

</td><td style="width: 143.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 31.75pt;"><span style="color: black;">Consumo de recursos naturais</span>

</td><td style="width: 220.95pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 31.75pt;"><span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Implantar práticas de uso racional de energia;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Utilizar lâmpadas e sistemas eficientes, conscientização dos colaboradores.</span>

</td></tr><tr style="height: 38.45pt;"><td style="width: 117.85pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Consumo de água</span>

</td><td style="width: 143.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Consumo de recursos naturais</span>

</td><td style="width: 220.95pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Planejar o uso racional da água;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Monitorar o consumo mensal;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Capacitar colaboradores sobre boas práticas de economia de água;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Reutilizar água sempre que possível.</span>

</td></tr><tr style="height: 38.45pt;"><td style="width: 117.85pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Geração de resíduos recicláveis</span>

<span style="color: black;">(papel, plástico, vidro, metal)</span>

<span style="color: black; white-space: pre-wrap;"> </span>

</td><td style="width: 143.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Consumo de recursos naturais e Contaminação do solo e da água.</span>

</td><td style="width: 220.95pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Implantar coleta seletiva;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Reduzir consumo de materiais;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Capacitar colaboradores quanto à segregação correta.</span>

</td></tr><tr style="height: 38.45pt;"><td style="width: 117.85pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Consumo de energia elétrica</span>

</td><td style="width: 143.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="color: black;">Consumo de recursos naturais</span>

</td><td style="width: 220.95pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt; height: 38.45pt;"><span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Implantar práticas de uso racional de energia;</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">· </span><span style="color: black;">Utilizar lâmpadas e sistemas eficientes, conscientização dos colaboradores.</span>

</td></tr></tbody></table>

Tabela 4 – Aspectos e Impactos Ambientais

[20. período de avaliação](#bkmrk-este-procedimento-de)

Este procedimento deve ser revisado sempre que necessário, considerando alterações em processos, requisitos legais, resultados de auditorias, ocorrências de segurança ou sempre que identificada a necessidade de melhoria.