# MAN-G-COR-002 - Manual do Líder_Rev.00

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">1. Objetivo</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O Manual de Liderança tem como objetivo orientar e alinhar os líderes da Autvix quanto às diretrizes organizacionais, às práticas de gestão e às responsabilidades inerentes à função, assegurando uma atuação ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O manual reforça o papel da liderança na condução das equipes, no fortalecimento da cultura organizacional e na promoção de um ambiente de trabalho seguro, colaborativo e alinhado aos princípios da empresa, contribuindo para a padronização de condutas, processos e decisões, bem como para a excelência operacional e a sustentabilidade do negócio.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mensagem da Diretoria:</span>

- ****Aos Líderes Que Constroem O Futuro Da Autvix:****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Em suas mãos, vocês não têm apenas um manual. Vocês têm o nosso mapa estratégico para a perenidade e a excelência. Acreditamos que a liderança não é um cargo, mas a força motriz que transforma nossa visão em realidade, nossos valores em ações e nossos desafios em oportunidades.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A Autvix alcançou seu patamar de reconhecimento pela qualidade técnica e pela capacidade de entrega. Agora, nosso próximo salto de crescimento depende de algo ainda mais profundo: a consistência e a inspiração da nossa liderança. Cada um de vocês é um guardião da nossa cultura e um catalisador do potencial de nossas equipes.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este manual foi concebido para ser seu parceiro nesta jornada. Ele não é um livro de regras inflexíveis, mas sim uma bússola, alinhada ao nosso Sistema de Excelência Autvix (SEA), para guiar suas decisões, desenvolver seus times e garantir que cresçamos de forma sustentável, ética e inovadora.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Contamos com o seu comprometimento para não apenas ler, mas viver os princípios aqui descritos. A liderança que vocês exercem no dia a dia é o legado mais valioso que podemos construir juntos.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Com confiança e admiração,</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Marcos Monfardini – Autvix Group</span>

- ****Como Navegar Neste Manual:****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para garantir uma experiência de aprendizado clara e objetiva, este manual foi estruturado em uma jornada lógica, dividida em três partes fundamentais que se conectam e se complementam.</span>

- ****A Jornada do Líder:****

****Parte I: A Filosofia da Liderança (O PORQUÊ):****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Antes de liderar, é preciso compreender por que lideramos da forma como fazemos na Autvix. Esta primeira parte é o nosso alicerce. Aqui, você encontrará nossa cultura, nosso propósito e os valores inegociáveis que definem nossa identidade. É o nosso "Norte" estratégico e cultural;</span>

****Parte II: O Framework da Liderança (O QUÊ):****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Uma vez compreendida a nossa filosofia, detalhamos o que se espera de você como líder. Esta parte descreve a arquitetura da nossa liderança, a jornada de desenvolvimento com suas competências-chave e a matriz de responsabilidades claras para cada nível. É o mapa que define seu papel e suas entregas;</span>

****Parte III: A Prática da Liderança (O COMO):****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Finalmente, abordamos como a liderança acontece no dia a dia. Esta seção é o seu kit de ferramentas prático, detalhando os rituais de gestão, os processos de desenvolvimento de pessoas e as ferramentas que garantem a execução disciplinada e alinhada ao SEA. É o guia prático para a aplicação da nossa filosofia e do nosso framework.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Recomendamos que a leitura seja feita nesta sequência para uma compreensão completa e integrada do que significa ser um líder na Autvix.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">2. Nosso Norte – Cultura, Propósito e Estratégia</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.1. O Propósito da Liderança Autvix</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Na Autvix, a liderança é o elo vital entre estratégia, cultura e execução. O líder transcende a gestão de equipes; ele atua como o principal guardião da nossa cultura e catalisador de resultados, garantindo que cada decisão esteja em sintonia com os valores da empresa e com os pilares do SEA. Seu propósito é inspirar, alinhar e entregar valor sustentável, transformando diretrizes em resultados concretos para nossas pessoas, clientes e para a sociedade.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.2. Nossos Valores Organizacionais em Ação (o que nos guia)</span>

****1. Segurança****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder-" style="border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir os recursos adequados no tempo necessário para realização das atividades seguras.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Permitir a realização das atividades mesmo sem os recursos necessários.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Paralisar qualquer atividade em caso de risco iminente.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Negligenciar procedimentos de segurança por pressa ou conveniência.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar pelo exemplo, usando todos os EPIs corretamente.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Silenciar ou minimizar condições de trabalho inseguras reportadas pela equipe.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reportar todos os incidentes e quase acidentes para tratativas e lições aprendidas.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assumir riscos desnecessários para cumprir um prazo</span>

</td></tr><tr style="height: 13.65pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 13.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reconhecer publicamente a equipe por seguir protocolos, mesmo que isso impacte o cronograma.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 13.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pressionar a equipe para "dar um jeitinho" em uma norma de segurança para acelerar o trabalho.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reconhecer publicamente o engajamento e as conquistas da equipe</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desmerecer atitudes seguras</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 1 – Valores - Segurança*****

****2. Inovação****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--1" style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 50%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Capacitar a equipe a descontruir os comportamentos de resistência a mudança como por exemplo: "Sempre foi feito assim".</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Punir ou ridicularizar falhas honestas que resultam de experimentação.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Simplificar processos, buscando eficiência e agilidade.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descartar novas ideias sem uma análise criteriosa e transparente.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dedicar tempo para explorar novas tecnologias e metodologias</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resistir à mudança por apego a métodos antigos.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Incentivar a equipe a participar da construção de ideias e ações, alocando tempo e recursos.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dizer "não temos tempo para isso" como resposta padrão a todas as novas sugestões.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 2 – Valores - Inovação*****

****3. Sustentabilidade****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--2" style="border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Promover o uso consciente de recursos (energia, água, materiais).</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desperdiçar recursos ou ignorar o impacto ambiental de nossas ações.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tomar decisões considerando o impacto social, ambiental e econômico.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Focar apenas no resultado financeiro de curto prazo, ignorando a perenidade.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir o descarte correto de resíduos e o cumprimento de normas.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Burlar ou ignorar a legislação socioambiental.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Incluir metas de sustentabilidade (ex: redução de desperdício) nos KPIs da equipe.</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Contratar fornecedores com base apenas no menor preço, ignorando suas práticas socioambientais.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 3 – Valores – Sustentabilidade*****

****4. Foco no cliente****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--3" style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 50.02%;"></col><col style="width: 49.98%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 49.98%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ouvir ativamente para compreender a real necessidade do cliente (interno e externo), sendo proativo e protagonista na relação e na construção de soluções.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entregar "apenas o que foi pedido", sem agregar valor ou visão crítica.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser transparente sobre prazos e desafios, gerenciando expectativas.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fazer promessas que não podem ser cumpridas</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Medir a satisfação e agir sobre os feedbacks recebidos.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dificultar o contato ou a resolução de problemas para o cliente.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Trazer a "voz do cliente" para as reuniões, questionando: "Como essa decisão impacta nosso cliente?"</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Filtrar ou suavizar feedbacks negativo de clientes antes de repassá-los à equipe.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 4 – Valores – Foco no Cliente*****

****5. Excelência****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--4" style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 46.66%;"></col><col style="width: 53.34%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 46.66%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 53.34%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 46.66%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entregar o trabalho com qualidade e atenção aos detalhes.</span>

</td><td style="width: 53.34%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Perder o “senso de excelência” cultivando a cultura do conformismo e os hábitos de baixa performance.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 46.66%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicar o ciclo PDCA para garantir a melhoria contínua dos resultados.</span>

</td><td style="width: 53.34%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Repetir os mesmos erros por falta de análise de causa raiz</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 46.66%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Estabelecer padrões de qualidade elevados para si e para a equipe.</span>

</td><td style="width: 53.34%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entregar trabalhos incompletas ou com erros recorrentes.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 46.66%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir reuniões para tratar das "oportunidades e lições aprendidas" após a conclusão dos projetos em prol da melhoria contínua.</span>

</td><td style="width: 53.34%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Revisar o trabalho da equipe de forma superficial e deixar passar erros óbvios</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 5 – Valores – Excelência*****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.3. Nosso DNA Autvix em Ação (como o líder se comporta)</span>

****1. Respeito****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--5" style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 50%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Escutar ativamente para compreender, não apenas para responder.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Interromper ou desqualificar a opinião de colegas</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valorizar perspectivas diferentes, mesmo que divergentes da sua.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fazer ataques pessoais ou usar sarcasmo em discussões.</span>

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser pontual em reuniões, valorizando o tempo alheio.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Permitir ou participar de fofocas e conversas paralelas.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir que todos na reunião tenham a chance de falar, moderando ativamente a conversa.</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tolerar "brincadeiras" ou piadas que possam ofender ou excluir um membro da equipe.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir o tratamento eficaz para práticas de desrespeito</span>

</td><td style="width: 50%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Permitir práticas de desrespeito entre equipes e entre líderes e equipes.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 6 – DNA Autvix - Respeito*****

****2. Confiança****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--6" style="margin-left: -0.25pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 212.65pt;"></col><col style="width: 212.3pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 212.65pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 212.3pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser transparente sobre decisões e compartilhar o "porquê" por trás delas.</span>

</td><td style="width: 212.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ocultar informações importantes ou criar "panelinhas".</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cumprir o que foi combinado, honrando sua palavra e seus prazos.</span>

</td><td style="width: 212.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fazer promessas que não pode cumprir.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Delegar autoridade, não apenas tarefas, empoderando a equipe.</span>

</td><td style="width: 212.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Praticar micro gerenciamento, minando a autonomia do time.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Defender a equipe publicamente em caso de falha, assumindo a responsabilidade primária.</span>

</td><td style="width: 212.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Expor um membro da equipe ou culpá-lo publicamente por um erro.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 7 – DNA Autvix – Confiança*****

****3. Atitude de Dono****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--7" style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 50.02%;"></col><col style="width: 49.98%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 49.98%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assumir a responsabilidade por erros e acertos, sem terceirizar a culpa.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dizer "isso não é da minha área" diante de um problema da empresa.</span>

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Propor soluções em vez de apenas apontar problemas.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esperar ser mandado para agir em situações que exigem iniciativa.</span>

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Zelar pelos recursos tanto da Autvix como do Cliente como se fossem seus.</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não ter zelo ao usar os recursos da empresa e não cobrar o devido cuidado de seus trabalhadores.</span>

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 50.02%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Escalar um problema para o gestor já com uma análise de causas e uma sugestão de solução (Ser proativo e protagonista - Foco em prover soluções.)</span>

</td><td style="width: 49.98%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Simplesmente "passar o problema para cima" sem antes tentar resolvê-lo.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 8 – DNA Autvix – Atitude de Dono*****

****4. Colaboração****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--8" style="width: 15cm; margin-left: -0.25pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 212.65pt;"></col><col style="width: 212.6pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 212.65pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 212.6pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Compartilhar informações e conhecimento de forma proativa.</span>

</td><td style="width: 212.6pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reter informações ou criar silos de conhecimento.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pedir ajuda quando necessário, reconhecendo a força do time.</span>

</td><td style="width: 212.6pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ver outras áreas como competidoras ou adversárias.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Construir soluções em conjunto ("nós resolvemos").</span>

</td><td style="width: 212.6pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tomar decisões isoladas que impactam outros departamentos.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 212.65pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Criar rituais (ex: reuniões interdepartamentais) que incentivem a colaboração com outras áreas.</span>

</td><td style="width: 212.6pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Competir com outros líderes por recursos ou reconhecimento em vez de buscar o bem comum.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 9 – DNA Autvix - Colaboração*****

****5. Evolução Contínua****

<table id="bkmrk-do%27s-%28o-que-o-l%C3%ADder--9" style="margin-left: 6.45pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 213.05pt;"></col><col style="width: 205.2pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 213.05pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Do's (O que o líder pratica)****

</td><td style="width: 205.2pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Don'ts (O que o líder não tolera)****

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 213.05pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Buscar e oferecer feedback de forma constante como ferramenta de crescimento.</span>

</td><td style="width: 205.2pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser reativo ou defensivo ao receber críticas construtivas</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 213.05pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tratar erros como oportunidades de aprendizado, registrando as lições aprendidas.</span>

</td><td style="width: 205.2pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Punir erros honestos, pois isso inibe a inovação.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 213.05pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Questionar o "sempre foi feito assim", incentivando novas abordagens.</span>

</td><td style="width: 205.2pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Manter processos ineficientes por medo da mudança.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 213.05pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Compartilhar seus próprios desafios e aprendizados com a equipe, mostrando vulnerabilidade.</span>

</td><td style="width: 205.2pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acreditar que já sabe tudo e parar de buscar feedback sobre a própria atuação</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 10 – DNA Autvix – Evolução Contínua*****

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3. O Mapa da Liderança: Arquitetura, Perfis e Trilhas</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.1. Nosso Campo de Atuação: A Estrutura Vertical</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A arquitetura de liderança da Autvix é organizada no formato matricial do Sistema de Excelência Autvix (SEA). Neste manual, nosso foco está na Liderança Vertical, pois é nela que acontece a formação, o desenvolvimento e a sustentação cultural dos nossos colaboradores.</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">A Vertical é a "casa" do profissional: É o departamento (Engenharia, Manutenção, etc.) que estrutura cargos, define competências e garante a aderência ao DNA Autvix;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">O Líder Vertical é o guardião da carreira: Sua responsabilidade principal é preparar e sustentar os colaboradores, atuando como um fornecedor interno de talentos para a organização.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.2. A Bússola do Líder: As Cinco Dimensões da Jornada</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Independentemente do seu nível ou área, a atuação de todo líder na Autvix é guiada por um método padronizado: a Jornada do Líder. Esta jornada é composta por cinco dimensões interdependentes que definem o escopo universal da liderança em nossa empresa.</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar a Si Mesmo: A base de tudo. Ser exemplo de disciplina, autoconhecimento e equilíbrio;</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar Pessoas: Inspirar, formar e desenvolver equipes, criando um ambiente de alta performance e segurança psicológica;</span>
3. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar a Execução: Garantir que a estratégia se transforme em resultados, com disciplina, segurança e qualidade;</span>
4. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar a Inovação e a Melhoria: Atuar como um catalisador da mudança, estimulando a busca constante por melhores formas de trabalhar;</span>
5. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderar Relações e Interfaces: Construir pontes e relações de confiança dentro e fora da Autvix.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.3. Perfis de Liderança Autvix: As Expectativas em Cada Nível</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Se a Jornada do Líder é a bússola universal, os Perfis de Liderança são as "fotografias" que definem o que se espera de você em sua posição atual. Embora todos os líderes naveguem pelas cinco dimensões, a ênfase e a complexidade de cada uma mudam drasticamente a cada nível hierárquico. As seções a seguir detalham com precisão as responsabilidades, habilidades e resultados esperados em cada degrau da nossa liderança.</span>

****Perfil de Liderança N5: Encarregado / Líder****

****Foco Principal:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Garantir a execução técnica correta e segura das tarefas no dia a dia, liderando a equipe diretamente no campo.</span>

<table id="bkmrk-dimens%C3%A3oo-que-%C3%A9-espe" style="width: 93.38%; margin-left: 28.1pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 33.96%;"></col><col style="width: 66.04%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 33.96%; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Dimensão****

</td><td style="width: 66.04%; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****O que é Esperado do Líder N5****

</td></tr><tr style="height: 125.15pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 125.15pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responsabilidades</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 125.15pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Distribuir as tarefas diárias para a equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Orientar tecnicamente a execução das atividades;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assegurar o cumprimento rigoroso dos padrões de segurança, meio ambiente e qualidade;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reportar o andamento, desvios e incidentes para o Supervisor (N4);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reportar necessidades de melhorias;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Incentivar o cumprimento dos valores e DNA's da Autvix;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir o devido apontamento das horas trabalhadas.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco Temporal</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diário/Semanal: O que precisa ser feito hoje e nesta semana.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Decisões-Chave</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Distribuição de tarefas na equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Correção imediata de um método de execução;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Paralisação de uma tarefa por risco de segurança.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Interfaces</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sua equipe operacional (primária);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Supervisor (N4).</span>

</td></tr><tr style="height: 13.65pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 13.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 13.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Comunicação Direta e Clara: Transmitir ordens e instruções de forma inequívoca;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Delegação de Tarefas: Atribuir o trabalho certo para a pessoa certa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Corretivo Imediato: Corrigir a execução errada no momento em que ela acontece;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Positivo: Valorizar e parabenizar pelas entregas com excelência.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimentos</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Profundo conhecimento técnico dos processos que a equipe executa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Domínio das normas de segurança, meio ambiente e qualidade aplicáveis à sua frente de trabalho.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Comportamentos (DNA)</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Presença constante no campo, junto à equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Disciplina exemplar no cumprimento de horários e regras;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atitude de Dono ao zelar pela segurança, meio ambiente e qualidade da entrega;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser reflexo de relacionamento respeitoso para equipe.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 33.96%; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados (KPIs)</span>

</td><td style="width: 66.04%; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Produtividade da equipe (horas, unidades, etc.);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cumprimento do cronograma diário/seminal;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Zero acidentes em sua frente de serviço;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Zero ocorrências ambientais em sua frente de serviço;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Baixo índice de retrabalho;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar 1 inspeção de SSMA semanal e atuar diretamente em 1 DDS.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 11 – Perfis de Liderança N5: Encarregado/Líder*****

****Perfil de Liderança N4: Supervisor****

****Foco Principal:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Garantir a execução do plano tático, gerenciando recursos, frentes de trabalho e líderes (N5) para atingir as metas de curto e médio prazo.</span>

<table id="bkmrk-dimens%C3%A3oo-que-%C3%A9-espe-1" style="margin-left: 28.1pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 134.7pt;"></col><col style="width: 261.9pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 134.7pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Dimensão****

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****O que é Esperado do Líder N4****

</td></tr><tr style="height: 125.15pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 125.15pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responsabilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 125.15pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Transformar os planos da coordenação (N3) em cronogramas semanais;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acompanhar múltiplas frentes de trabalho, garantindo a integração entre elas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assegurar a disponibilidade de recursos (pessoas, equipamentos, materiais);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desenvolver e orientar os Líderes de Frente (N5);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tratar junto ao coordenador as necessidades de melhorias encontradas pelos líderes.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco Temporal</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Semanal/Mensal: O plano deste mês e o desdobramento para as próximas semanas.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Decisões-Chave</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Alocação de equipes e equipamentos entre frentes de trabalho;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprovação de horas extras mediante a aprovação da horizontal;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Validação do planejamento de férias da equipe, mediante a validação do planejamento.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Interfaces</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Encarregados (N5);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pares (outros Supervisores);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Coordenação (N3).</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Planejamento de Curto Prazo: Organizar a agenda de trabalho da semana e do mês;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gestão de Recursos: Alocar pessoas e equipamentos de forma eficiente;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Coaching e Mentoria de N5: Ensinar os Encarregados a liderar</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimentos</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimento dos indicadores (KPIs) de produtividade e qualidade, saúde e segurança e Meio ambiente da sua área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entendimento do fluxo do processo completo da sua vertical.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais comportamentos (DNA)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão organizada da rotina, antecipando gargalos;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco no desenvolvimento dos seus N5, agindo como mentor;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Colaboração com outros supervisores para otimizar recursos;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco na Excelência dos processos</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados (KPIs)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Produtividade da equipe (horas, unidades, etc.);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cumprimento do cronograma diário/semanal;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Zero acidentes em sua frente de serviço;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Zero ocorrências ambientais em sua frente de serviço;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Baixo índice de retrabalho;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar 1 inspeção de SSMA semanal e atuar diretamente em 1 DDS.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 12 - Perfis de Liderança N4: Supervisor*****

****Perfil de Liderança N3: Coordenador****

****Foco Principal:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Garantir a padronização e a melhoria dos processos da sua vertical e desenvolver a próxima linha de supervisores (N4), traduzindo a tática em operação.</span>

<table id="bkmrk-dimens%C3%A3oo-que-%C3%A9-espe-2" style="margin-left: 28.1pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 134.7pt;"></col><col style="width: 261.9pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 134.7pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Dimensão****

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****O que é Esperado do Líder N3****

</td></tr><tr style="height: 99.3pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responsabilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir a aplicação das diretrizes da gerência (N2) em sua área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desenvolver, avaliar e mentorear os Supervisores (N4);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acompanhar e analisar os indicadores (KPIs) do departamento, propondo melhorias;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Padronizar processos e disseminar boas práticas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir o PDCA nos processos e relações</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco Temporal</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mensal / Trimestral: As metas deste trimestre e o planejamento para o próximo.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Decisões-Chave</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Contratação, promoção e desligamento de membros da equipe (operacional e N5);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Definição de prioridades táticas para a supervisão;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprovação de planos de treinamento e desenvolvimento da equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprovação de compras (recursos) para a vertical, junto a gerência</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Interfaces</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Supervisores (N4);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gerente (N2);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pares (outros Coordenadores);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Áreas de apoio (RH, SSMA, Financeiro).</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão Tática: Desdobrar metas em planos de ação;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Padronização de Processos (Lean/PDCA): Identificar e eliminar desperdícios;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Análise de Dados: Usar indicadores para fundamentar decisões;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mentoria de Líderes: Desenvolver as competências de gestão dos N4.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimentos</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gestão orçamentária básica da sua área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Políticas de RH (avaliação, carreira, remuneração);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Metas estratégicas da sua gerência.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Comportamentos (DNA)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão sistêmica, entendendo o impacto de sua área nas demais;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Colaboração interdepartamental ativa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco no desenvolvimento de pessoas como pilar do resultado.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados (KPIs)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atingimento das metas trimestrais da área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Índice de eficiência dos processos (redução de custo, tempo, etc.);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clima organizacional e turnover da equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pipeline de sucessão para posições de N4 e N5;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar 1 inspeção de SSMA Mensal e atuar diretamente em 1 DDS.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 13 – Perfis de Liderança N3: Coordenador*****

****Perfil de Liderança N2: Gerente****

****Foco Principal:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Liderar uma função completa, garantindo seu alinhamento com a estratégia do negócio e sua integração com as demais áreas da empresa.</span>

<table id="bkmrk-dimens%C3%A3oo-que-%C3%A9-espe-3" style="margin-left: 28.1pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 134.7pt;"></col><col style="width: 261.9pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 134.7pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Dimensão****

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****O que é Esperado do Líder N2****

</td></tr><tr style="height: 99.3pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responsabilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Traduzir a estratégia da empresa em planos e metas para sua função;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gerenciar o orçamento da sua área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir que sua função entregue valor para as outras áreas (clientes internos); desenvolver a sucessão para a sua própria posição e para os N3.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco Temporal</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Anual / Plurianual (1-3 anos): O plano deste ano e a visão de futuro da área</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Decisões-Chave</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Definição do orçamento anual da área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprovação de projetos de grande porte e investimentos em tecnologia;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Definição da estrutura organizacional da sua gerência.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Interfaces</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Coordenadores (N3);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pares (outros Gerentes);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diretoria (N1);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clientes, fornecedores e parceiros estratégicos.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pensamento Estratégico: Conectar as ações da sua área à estratégia global;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gestão de Orçamento e Riscos: Tomar decisões com base em trade-offs financeiros;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Negociação e Influência: Articular com stakeholders de alto nível;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão de Negócio: Entender o mercado e a concorrência.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimentos</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mercado de atuação da Autvix;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Planejamento estratégico da empresa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Finanças para não financeiros.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Comportamentos (DNA)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão de negócio ampla, pensando na empresa como um todo;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atitude de Dono sobre os resultados financeiros e estratégicos da empresa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Inovação como motor de competitividade da sua área.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="width: 134.7pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados (KPIs)</span>

</td><td style="width: 261.9pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atingimento das metas estratégicas anuais da área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Margem de Contribuição / EBITDA da área;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Market Share ou outros indicadores de competitividade;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qualidade do pipeline de sucessão para N2 e N3.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 14 – Perfis de Liderança N2: Gerente*****

****Perfil de Liderança N1: Diretor****

****Foco Principal:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Definir a estratégia de longo prazo do negócio ou grupo, garantir a perenidade da organização e gerenciar as relações com o mercado e stakeholders de mais alto nível.</span>

<table id="bkmrk-dimens%C3%A3oo-que-%C3%A9-espe-4" style="margin-left: 6.45pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Dimensão****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****O que é Esperado do Líder N1****

</td></tr><tr style="height: 112.25pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 112.25pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responsabilidades</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 112.25pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Definir a visão, a missão e as diretrizes estratégicas da empresa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprovar políticas corporativas e o Sistema de Excelência (SEA);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir a alocação de capital entre as diferentes áreas e projetos;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ser o principal guardião e exemplo da cultura e dos valores.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco Temporal</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Plurianual (3-10 anos): O futuro da organização e seu posicionamento no mercado.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Decisões-Chave</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Investimentos e desinvestimentos de grande porte;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Entrada em novos mercados ou linhas de negócio;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fusões, aquisições e parcerias estratégicas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nomeação e desenvolvimento de Gerentes (N2).</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Interfaces</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gerentes (N2);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conselho de Administração;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Investidores e mercado financeiro;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Governo e sociedade.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Visão de Longo Prazo: Antecipar tendências e posicionar a empresa para o future;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gestão de Portfólio: Avaliar e equilibrar diferentes unidades de negócio;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Alocação de Capital: Decidir onde investir para maior retorno estratégico;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Gestão de Stakeholders Externos complexos.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conhecimentos</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Macroeconomia e geopolítica;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Governança Corporativa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tendências globais de tecnologia e do setor.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais Comportamentos (DNA)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderança pelo exemplo cultural em todas as ações;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pensamento ambidestro: Gerenciar o negócio de hoje e, ao mesmo tempo, construir o de amanhã;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Coragem para tomar decisões de alto impacto e risco calculado.</span>

</td></tr><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados (KPIs)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 34.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Crescimento da receita e do lucro;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valor da empresa (Valuation);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Retorno sobre o Capital Investido (ROIC);</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sustentabilidade e reputação da empresa no longo prazo</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 15 – Perfis de Liderança N1: Diretor*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.4. Trilhas de Desenvolvimento: A Jornada Entre os Níveis</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A promoção na Autvix não é apenas uma recompensa pelo bom desempenho no cargo atual; é o início de uma nova jornada que exige uma transformação consciente. Cada transição entre os níveis de liderança é uma "passagem" que demanda o desenvolvimento de novas habilidades, uma nova alocação de tempo e, mais importante, a adoção de novos valores profissionais.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esta seção detalha as trilhas de desenvolvimento para navegar em cada passagem com sucesso.</span>

****Trilha 1: Da Execução para a Liderança (Colaborador → N5)****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">De: Excelente executor técnico;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para: Líder de Equipe (Encarregado).</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desafio Central: Parar de fazer, começar a liderar. O sucesso agora vem do resultado da equipe, não do seu esforço individual.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco do Desenvolvimento:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades: Aprender a planejar o trabalho do dia, delegar tarefas de forma clara, dar feedback corretivo imediato e motivar a equipe;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação do Tempo: Reduzir o tempo gasto executando tarefas e aumentar o tempo gasto planejando, orientando e monitorando a equipe;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores: Deixar de valorizar o "heroísmo individual" e passar a valorizar o "sucesso coletivo";</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores refletidos no comportamento: O líder deixa de perceber os valores organizacionais apenas sob a ótica de colaborador e passa a agir como referência para a equipe, compreendendo que suas atitudes, decisões e posturas representam os valores da empresa e influenciam diretamente o comportamento, o engajamento e a conduta dos colaboradores sob sua liderança.</span>

****Trilha 2: De Líder de Equipe para Líder de Líderes (N5 → N4)****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">De: Líder da execução diária.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para: Supervisor de frentes de trabalho.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desafio Central: Parar de gerenciar pessoas, começar a desenvolver líderes. O sucesso agora depende da sua capacidade de formar bons Encarregados (N5).</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco do Desenvolvimento:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades: Aprender a selecionar potenciais líderes, fazer coaching, avaliar o desempenho de um líder (não apenas de um executor) e planejar a alocação de recursos para a semana/mês;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação do Tempo: Reduzir o tempo "no campo" resolvendo problemas imediatos e aumentar o tempo em reuniões de coaching com seus N5s e no planejamento tático;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores: Deixar de valorizar a resolução de todos os problemas e passar a valorizar o empoderamento dos seus N5s para que eles resolvam os problemas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores refletidos no comportamento: Nesse papel, seu comportamento deixa de influenciar apenas pelo exemplo e passa também a estruturar, orientar e corrigir condutas, assegurando coerência entre valores, processos e resultados da equipe.</span>

****Trilha 3: De Supervisor da Rotina para Coordenador de Processos (N4 → N3)****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">De: Garantidor da rotina.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para: Otimizador do sistema.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desafio Central: Parar de "apagar incêndios", começar a criar sistemas à prova de fogo. O foco muda da resolução de problemas diários para a melhoria e padronização dos processos que evitam que os problemas aconteçam.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco do Desenvolvimento:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades: Aprender a mapear fluxos de trabalho, analisar indicadores para encontrar causa raiz, aplicar metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA) e comunicar-se de forma eficaz com a gerência e áreas de apoio;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação do Tempo: Reduzir o tempo monitorando a execução diária e aumentar o tempo analisando dados, redesenhando processos e desenvolvendo a visão tática dos seus Supervisores (N4s);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores: Deixar de valorizar a "velocidade da resposta" e passar a valorizar a "robustez do processo";</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores refletidos no comportamento: Nesse nível, o coordenador deixa de influenciar apenas a execução e passa a alinhar pessoas, equipes e resultados, sendo agente ativo na consolidação da cultura organizacional e no fortalecimento do comportamento esperado em toda a área.</span>

****Trilha 4: De Líder Tático para Líder Estratégico-Funcional (N3 → N2)****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">De: Especialista da sua área.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para: Estrategista da sua função.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desafio Central: Parar de pensar apenas na sua vertical, começar a pensar no negócio. O sucesso não é mais a eficiência da sua área isoladamente, mas a contribuição dela para a estratégia geral da empresa.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco do Desenvolvimento:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades: Aprender a pensar estrategicamente (horizonte de 1-3 anos), gerenciar um orçamento, negociar com outras gerências (seus pares), entender o mercado e desenvolver uma visão de futuro para sua função;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação do Tempo: Reduzir o tempo em questões operacionais/táticas e aumentar o tempo em reuniões de planejamento estratégico, análise de mercado e interação com outras áreas do negócio;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores: Deixar de valorizar apenas a excelência funcional e passar a valorizar o sucesso competitivo e financeiro da empresa como um todo;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores refletidos no comportamento: Ao evoluir de coordenador para gerente, o profissional assume uma visão estratégica e institucional, tornando-se responsável por garantir que os valores da empresa estejam incorporados às decisões de maior impacto, à gestão de recursos e ao direcionamento das equipes, influenciando a cultura organizacional de forma ampla e sustentável.</span>

****Trilha 5: De Líder Funcional para Líder de Negócios (N2 → N1)****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">De: Gerente da melhor função.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para: Diretor do melhor resultado para o negócio.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desafio Central: Parar de otimizar a sua função, começar a otimizar o portfólio. O desafio é aprender a fazer trade-offs entre áreas funcionais (ex: investir mais em marketing ou em P&amp;D?) para maximizar o resultado global.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco do Desenvolvimento:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Habilidades: Aprender a pensar em termos de lucro e perda (P&amp;L), alocação de capital, análise de portfólio, gestão de stakeholders externos complexos (investidores, conselho) e comunicação visionária;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação do Tempo: Reduzir o tempo gerenciando sua antiga função e aumentar o tempo pensando no ecossistema completo do negócio, no mercado e na visão de longo prazo;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores: Deixar de valorizar o sucesso da sua área de origem e passar a valorizar a análise imparcial e o sucesso sustentável do negócio como um todo;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valores refletidos no comportamento: Ao evoluir de gerente para diretor, o profissional passa a atuar em nível estratégico e corporativo, sendo responsável por definir, sustentar e patrocinar os valores da empresa, assegurando que eles orientem as decisões institucionais, a governança, a liderança executiva e o posicionamento organizacional, com impacto direto na cultura, nos resultados e na perenidade do negócio.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4. O Ritmo da Gestão: Rituais e Governança</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1. A Finalidade dos Rituais</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A excelência na execução não acontece por acaso, ela é fruto de disciplina. Os rituais de liderança são a espinha dorsal dessa disciplina na Autvix. Eles são o conjunto de práticas e encontros que garantem o alinhamento contínuo entre estratégia, tática e operação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Estes rituais não são "reuniões burocráticas". São o pulso da nossa organização, o mecanismo pelo qual garantimos a comunicação fluida, a tomada de decisão baseada em dados e a correção rápida de desvios. A participação e a condução destes rituais com seriedade são responsabilidades inegociáveis de todo líder.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.2. Matriz e Rituais por Nível de Liderança</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A tabela a seguir detalha a cadência de rituais e o papel esperado de cada nível de liderança.</span>

<table id="bkmrk-ritualn5-%28encarregad" style="border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 72.15pt;"></col><col></col><col></col><col></col><col></col><col style="width: 67.75pt;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="width: 72.15pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt;">****Ritual****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****N5 (Encarregado/Líder de Frente)****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****N4 (Supervisor)****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****N3 (Coordenador)****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****N2 (Gerente)****

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;">****N1 (Diretor)****

</td></tr><tr><td style="width: 72.15pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diário: Daily Meeting / Toolbox de Segurança</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz a reunião com sua equipe no campo, alinhando prioridades do dia, distribuindo tarefas e reforçando os procedimentos de segurança</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garante que seus N5s realizem o ritual com qualidade, consolida os pontos críticos e resolve impedimentos imediatos</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Monitora a eficácia dos rituais diários e atua em desvios sistêmicos ou problemas que o N4 não conseguiu resolver</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(Informado sobre desvios críticos)</span>

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(Informado sobre desvios críticos)</span>

</td></tr><tr><td style="width: 72.15pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Semanal: Reunião de Equipe e 1:1s</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa ativamente da reunião semanal, reportando o progresso, os desafios e as lições aprendidas de sua frente de trabalho</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz a reunião de planejamento e acompanhamento semanal com seus N5s e equipe; realiza 1:1s quinzenais com seus N5s para coaching e acompanhamento de tarefas</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa seletivamente da reunião semanal para dar direcionamento; realiza 1:1s mensais com seus N4s com foco em desenvolvimento e metas</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(Informado sobre resultados)</span>

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(Informado sobre resultados)</span>

</td></tr><tr><td style="width: 72.15pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mensal: Checkpoint de Indicadores (KPIs)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fornece os dados primários de performance de sua equipe para alimentar os indicadores</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Consolida e apresenta os dados operacionais de suas frentes de trabalho para a coordenação; participa da análise dos resultados</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lidera a reunião de análise crítica dos KPIs do departamento, identifica desvios, define planos de ação corretivos e reporta os resultados da gerência</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa da reunião de checkpoint do N3, cobra os resultados, ajuda a remover barreiras interdepartamentais e consolida a performance da gerência</span>

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Recebe e analisa o relatório consolidado de performance da empresa, questionando desvios estratégicos</span>

</td></tr><tr><td style="width: 72.15pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Trimestral: Revisão de Resultados e Planejamento</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(N/A)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fornece insumos e análises sobre a performance e os desafios do trimestre</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prepara e apresenta a análise de resultados do trimestre de sua área, incluindo o progresso das metas, as lições aprendidas e o plano de ação para o próximo ciclo</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz a Reunião Trimestral dos Resultados (RTR) com seus N3s e pares, alinhando os planos táticos, revisando o orçamento e garantindo a integração entre as áreas</span>

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lidera a RTR com a diretoria, avalia a performance do negócio como um todo e aprova os direcionamentos estratégicos para o próximo trimestre</span>

</td></tr><tr><td style="width: 72.15pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Anual: Ciclo de Planejamento Estratégico</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(N/A)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(N/A)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fornece o diagnóstico da sua área (pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças) e propõe metas e projetos para o ano seguinte</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa ativamente do processo, liderando a criação do plano tático para sua gerência, definindo metas anuais, defendendo o orçamento e desdobrando a estratégia para o N3s</span>

</td><td style="width: 67.75pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 5.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lidera todo o ciclo de planejamento estratégico da empresa, definindo as diretrizes e os objetivos de longo prazo, aprovando o orçamento final de cada gerência</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 16 - Matriz e Rituais por Nível de Liderança*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.3. Mensagem-Chave ao Líder</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Os rituais de liderança são o esqueleto que sustenta o corpo da nossa organização. Cumpri-los com disciplina e propósito é o que nos permite mover de forma coordenada, forte e ágil. Sua responsabilidade não é apenas participar, mas garantir que cada ritual sob sua liderança seja um evento produtivo que gere clareza, alinhamento e ação.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5. Liderando o Ciclo de Vida do Colaborador</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.1. A Responsabilidade do Líder na Jornada do Colaborador</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O líder é o principal arquiteto da experiência do colaborador na Autvix. Mais do que qualquer política ou programa do RH, é a sua atuação diária que define se um profissional se sentirá engajado, desenvolvido e valorizado.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sua responsabilidade abrange todas as fases do ciclo de vida do colaborador. Garantir que cada etapa seja conduzida com o profissionalismo, a clareza e o respeito definidos em nossa cultura não é uma tarefa do RH com o seu apoio; é uma responsabilidade sua, com o apoio do RH. Este capítulo detalha o que se espera de você em cada um desses momentos cruciais.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.2. Fase 1: Recrutamento e Seleção - Montando o Time Certo</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Atrair e contratar profissionais que não apenas possuam a competência técnica necessária, mas que também estejam alinhados ao DNA Autvix.</span>

<table id="bkmrk-n%C3%ADvelresponsabilidad" style="margin-left: 21.05pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 49.6pt;"></col><col style="width: 354.05pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 49.6pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Nível****

</td><td style="width: 354.05pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Responsabilidades na Seleção****

</td></tr><tr style="height: 73.5pt;"><td style="width: 49.6pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4</span>

</td><td style="width: 354.05pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Apoia o N3 na descrição detalhada do perfil técnico e comportamental da vaga, com base na realidade do campo;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa da entrevista técnica para validar as habilidades práticas do candidato.</span>

</td></tr><tr style="height: 86.4pt;"><td style="width: 49.6pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3</span>

</td><td style="width: 354.05pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Requisita formalmente a vaga, justificando a necessidade;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Define o perfil final junto ao N4 e ao RH;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz a entrevista final, avaliando o fit cultural e técnico, e toma a decisão de contratação em conjunto com o RH.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 49.6pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2</span>

</td><td style="width: 354.05pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprova a abertura de novas vagas em sua gerência, garantindo o alinhamento com o orçamento e o planejamento estratégico da área.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 49.6pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1</span>

</td><td style="width: 354.05pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Define a estratégia de crescimento do quadro de funcionários a longo prazo e aprova o headcount anual para cada diretoria.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 17 – Fase 1*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.3. Fase 2: Integração – Garantindo um Começo de Sucesso (onboarding)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Acelerar a produtividade e o alinhamento cultural do novo colaborador, garantindo que ele se sinta bem-vindo, seguro e preparado para os desafios.</span>

<table id="bkmrk-n%C3%ADvelresponsabilidad-1" style="border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 49.4pt;"></col><col style="width: 375.3pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 49.4pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Nível****

</td><td style="width: 375.3pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Responsabilidades na Integração****

</td></tr><tr style="height: 86.4pt;"><td style="width: 49.4pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4</span>

</td><td style="width: 375.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realiza a integração funcional: apresenta a equipe, o ambiente de trabalho, as ferramentas e os rituais diários;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acompanhada de perto o novo colaborador nos primeiros 90 dias, designando um "padrinho/madrinha" e tirando dúvidas práticas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz os feedbacks formais de 30, 60 e 90 dias.</span>

</td></tr><tr style="height: 60.6pt;"><td style="width: 49.4pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3</span>

</td><td style="width: 375.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Apresenta a estrutura do departamento, as metas, os principais processos e os indicadores de performance;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valida o plano de 90 dias do novo colaborador, garantindo que as expectativas estejam claras.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="width: 49.4pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2</span>

</td><td style="width: 375.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa de eventos de boas-vindas para novos grupos de colaboradores, compartilhando a visão e a estratégia da gerência.</span>

</td></tr><tr style="height: 21.9pt;"><td style="width: 49.4pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1</span>

</td><td style="width: 375.3pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 21.9pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">(N/A)</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 18 – Fase 2*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.4. Fase 3: Desenvolvimento e Performance – Elevando o Potencial (execução)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Garantir a disciplina, a segurança e a produtividade na rotina, ao mesmo tempo em que promove o desenvolvimento contínuo e a evolução do colaborador.</span>

<table id="bkmrk-n%C3%ADvelresponsabilidad-2" style="margin-left: 6.45pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 34.8pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 34.8pt;">****Nível****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 34.8pt;">****Responsabilidades no Desenvolvimento e Performance****

</td></tr><tr style="height: 86.4pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fornece feedback contínuo (corretivo e de reforço) no dia a dia;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garante que a equipe tenha os recursos necessários e que os padrões de segurança e qualidade sejam seguidos;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Identifica necessidades de treinamento técnico imediato</span>

</td></tr><tr style="height: 86.4pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 86.4pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lidera o Ciclo de Gestão de Desempenho para sua equipe, conduzindo a avaliação formal e a devolutiva;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Elabora e acompanha o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de cada liderado;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conduz Reuniões 1:1 mensais para acompanhar metas e desenvolvimento.</span>

</td></tr><tr style="height: 73.5pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lidera as reuniões de calibração (Matriz 9 Box) para discutir talentos e potenciais sucessores em sua gerência;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprova promoções e movimentações estratégicas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atua como mentor para talentos de alto potencial.</span>

</td></tr><tr style="height: 73.5pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Define a filosofia e as políticas de gestão de talentos e sucessão para a empresa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acompanha o desenvolvimento do seu time de Gerentes (N2s), garantindo o pipeline de sucessão para a diretoria.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 19 – Fase 3*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.5. Fase 4: Desligamento Encerrando Ciclos com Respeito (offboarding)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Conduzir o processo de desligamento de forma humana, organizada e profissional, preservando o conhecimento e tratando o ex-colaborador com o respeito que ele merece</span>

<table id="bkmrk-n%C3%ADvelresponsabilidad-3" style="margin-left: 6.45pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Nível****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Responsabilidades no Desligamento****

</td></tr><tr style="height: 73.5pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 73.5pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Identifica e reporta sobre um potencial desligamento;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garante a transferência de conhecimento e atividades para a equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Organiza a devolução de equipamentos e ferramentas sob sua responsabilidade.</span>

</td></tr><tr style="height: 99.3pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 99.3pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Comunica a decisão de desligamento ao colaborador (quando parte da empresa), de forma clara, respeitosa e alinhada com o RH;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garante que todo o processo de handover seja concluído;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Participa da entrevista de desligamento junto ao RH para colher insights.</span>

</td></tr><tr style="height: 60.6pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprova as decisões de desligamento em sua gerência, especialmente em cargos-chave;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Analisa os dados consolidados de turnover e os motivos de saída para identificar problemas sistêmicos.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aprova o desligamento de líderes de nível gerencial (N2) e define estratégias de retenção de talentos em nível corporativo.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 20 – Fase 4*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.6. Mensagem-Chave ao Líder</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você é o guardião da jornada do colaborador. Cada uma dessas fases é uma oportunidade de reforçar nossa cultura, fortalecer sua equipe e construir a reputação da Autvix como um lugar excepcional para se trabalhar. Lidere este ciclo com a mesma disciplina e excelência que você dedica aos nossos processos técnicos.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6. O Kit de Ferramentas Essenciais do Líder.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.1. A Finalidade das Ferramentas</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A filosofia da Parte I e o framework da Parte II se materializam através do uso consistente das ferramentas descritas neste capítulo. Elas não são um fim em si mesmas, mas o meio pelo qual praticamos uma gestão profissional, baseada em dados e focada no desenvolvimento de pessoas e processos.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dominar as ferramentas aplicáveis ao seu nível de liderança é uma expectativa fundamental. Elas são os instrumentos que permitem que você transforme intenção em ação e estratégia em resultado.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2. Ferramentas de Gestão de Pessoas e Desempenho</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Estas são as ferramentas que apoiam o líder em sua responsabilidade mais importante: desenvolver e gerenciar o talento de sua equipe.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2.1. Ferramenta: Feedback Contínuo e Estruturado</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição:</span> <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Processo sistemático de comunicação e desenvolvimento, voltado ao alinhamento de expectativas, reforço de comportamentos aderentes ao DNA da empresa e correção de desvios, com foco na evolução individual e no fortalecimento da cultura organizacional. O feedback deve ser claro, objetivo, baseado em fatos e aplicado de forma contínua, não se restringindo aos ciclos formais de avaliação.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Pratica o feedback no dia a dia, comunicando-se de forma aberta com a liderança imediata, compartilhando percepções sobre dificuldades, aprendizados e resultados, além de receber e aplicar os feedbacks recebidos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Conduz feedbacks estruturados com seus liderados diretos, assegurando clareza de expectativas, orientação para melhoria e reconhecimento de desempenhos positivos, atuando como principal agente de desenvolvimento da equipe;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Garante a consistência e a qualidade dos feedbacks praticados pelos N3, orienta líderes quanto à abordagem adequada e utiliza os feedbacks como insumo para decisões de desenvolvimento, sucessão e gestão de pessoas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Define as diretrizes e a cultura de feedback da organização, assegurando que a prática seja ética, contínua e alinhada à estratégia do negócio, além de fornecer feedbacks estratégicos aos N2, conectando desempenho, comportamento e resultados corporativos.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2.2. Ferramenta: Avaliação de Desempenho e Liderança</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Processo estruturado para avaliar as entregas (resultados) e os comportamentos (aderência ao DNA) de cada colaborador. É a base para o reconhecimento, a remuneração variável e o desenvolvimento.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Fornece insumos factuais e observações sobre o desempenho dos membros da equipe para o N3;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Conduz a avaliação formal de seus liderados diretos, realiza a reunião de feedback (devolutiva) e calibra as avaliações da equipe;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Lidera as reuniões de calibração (Nine Box), avalia seus N3s e garante a equidade e o rigor do processo em sua gerência;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Define a filosofia do processo e avalia o desempenho dos seus N2s, conectando-o aos resultados do negócio.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2.3. Ferramenta: Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Documento co-construído entre líder e liderado que estabelece metas e ações claras para o desenvolvimento de competências técnicas, metodológicas, culturais e comportamentais.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Apoia a execução dos PDIs da equipe no dia a dia, oferecendo orientação técnica e oportunidades de aprendizado na prática;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Elabora o PDI junto com cada liderado, com base no resultado da avaliação de desempenho, e acompanha seu progresso nas reuniões 1:1;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Aprova a alocação de recursos (cursos, mentorias) para os PDIs estratégicos e atua como mentor para os talentos em desenvolvimento;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Patrocina programas de desenvolvimento de liderança em nível corporativo.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2.4. Ferramenta: Matriz Nine Box e Gestão de Talentos</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Ferramenta visual que cruza o Desempenho (eixo X) com o Potencial (eixo Y) de um colaborador, utilizada para calibrar a equipe e identificar talentos para sucessão.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N4/N3: Fornecem a avaliação que serve de base para a construção da matriz de suas equipes;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Lidera a reunião de "People Review" (calibração), posicionando os N3s e os principais talentos da gerência na matriz e definindo ações específicas para cada quadrante;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Conduz o "People Review" com seus N2s, garantindo um pipeline de sucessão robusto para as posições de gerência e diretoria da empresa.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.2.5. Ferramenta: Pesquisa de Clima e Engajamento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Mecanismo formal de escuta da equipe para medir a percepção sobre o ambiente de trabalho, a liderança e o engajamento.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Incentiva a participação da equipe e atua nos feedbacks mais operacionais e imediatos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Recebe e analisa o relatório de sua equipe, conduz discussões com o time e cria planos de ação para tratar os pontos de melhoria;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Analisa os resultados consolidados da gerência, identifica tendências, apoia os planos de ação dos N3s e remove barreiras sistêmicas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Analisa o resultado global da empresa e define diretrizes estratégicas para a evolução da cultura organizacional.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.3. Ferramentas de Gestão da Execução e Melhoria Contínua</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Estas ferramentas garantem que a operação seja eficiente, previsível e esteja em constante evolução.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.3.1.1. Ferramenta: Gestão de Tarefas e Indicadores (ClickUp, Dashboards)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Plataformas utilizadas para planejar e acompanhar a execução de tarefas, projetos e o desempenho dos indicadores (KPIs/OKRs).</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Utilizam para gerenciar as tarefas diárias e semanais da equipe e para alimentar os dados dos KPIs operacionais (produção, segurança, qualidade);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Utiliza para gerenciar projetos táticos, acompanhar os KPIs do departamento e apresentar relatórios de performance;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2: Utiliza os dashboards para monitorar os resultados estratégicos da gerência, identificar desvios e tomar decisões de alocação de recursos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N1: Utiliza os dashboards executivos para acompanhar a performance global do negócio frente às metas estratégicas.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.3.1.2. Ferramenta: Análise e Solução de Problemas (PDCA, Ishikawa)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição: Metodologias estruturadas para analisar a causa raiz de um problema e implementar soluções eficazes e duradouras.</span>

****Aplicação por Nível:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N5/N4: Aplicam em problemas operacionais do dia a dia (ex.: uma falha recorrente de equipamento, um desvio de qualidade);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N3: Lideram a aplicação em problemas mais complexos que envolvem múltiplos processos ou equipes, garantindo a documentação e a padronização da solução;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">N2/N1: Patrocinam e removem barreiras para a solução de problemas crônicos e sistêmicos da organização.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.4. Ferramentas de Autodesenvolvimento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Estas ferramentas são de uso universal, aplicáveis a TODOS os níveis de liderança para apoiar a dimensão mais importante da jornada: Liderar a Si Mesmo.</span>

<table id="bkmrk-ferramentadescri%C3%A7%C3%A3o-" style="margin-left: 6.45pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.9pt;"><td style="border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Ferramenta****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm; height: 21.9pt;">****Descrição e Aplicação****

</td></tr><tr style="height: 60.6pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Profiler (Sólides)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 60.6pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ferramenta de mapeamento de perfil comportamental que fornece insights sobre seus pontos fortes, pontos de desenvolvimento e estilo de comunicação. Essencial para o autoconhecimento.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">SWOT Pessoal</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Exercício de análise de suas Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) como líder, ajudando a direcionar seu PDI.</span>

</td></tr><tr style="height: 47.7pt;"><td style="border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Roda da Liderança</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm; height: 47.7pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autoavaliação em que o líder se dá uma nota em cada uma das 5 Dimensões da Jornada, identificando visualmente onde precisa focar seu desenvolvimento.</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 21 – Ferramenta de Autodesenvolvimento*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.5. Playbooks Táticos: A Prática da Liderança no “Como”</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">As ferramentas descritas nas seções 5.2, 5.3 e 5.4 fornecem o diagnóstico para a gestão. Esta seção fornece os playbooks táticos – os roteiros de "como" o líder deve agir nos momentos mais críticos e difíceis da gestão de pessoas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A maestria de um líder na Autvix não é medida por sua habilidade de preencher uma ferramenta (como o Nine Box), mas por sua coragem e competência em conduzir as interações humanas que geram performance, garantem a meritocracia e promovem a mudança.</span>

- ****O Playbook de Conversas-Chave (Feedback e Confronto Construtivo)****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A "Evolução Contínua" e o "Respeito" exigem que os líderes sejam capazes de conduzir conversas difíceis de forma produtiva, como ensina Lencioni (Cap. 6). Feedback não é uma punição; é a principal ferramenta de desenvolvimento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O líder N5 deve aplicá-lo para o "Feedback Corretivo Imediato", e o N3 para a "Avaliação de Desempenho".</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para evitar que o feedback se torne um julgamento ("Você foi desrespeitoso") e garantir que ele seja focado no fato (Atitude de Dono), utilizamos o Framework SCI:</span>

****1. S (Situação):****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Descreva o contexto específico. Onde e quando o fato ocorreu?</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o Exemplo: "Ontem, durante o DDS..."</span>

****2. C (Comportamento):**** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descreva o comportamento específico, neutro e observável.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o Exemplo: "...notei que você interrompeu seu colega enquanto ele apresentava o desafio da frente de trabalho X."</span>

****3. I (Impacto):****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Descreva o impacto que o comportamento gerou no negócio, no processo ou nas pessoas, conectando-o diretamente aos nossos Valores ou ao DNA.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o Exemplo: "...o impacto foi que o colega se fechou e não tivemos a visão completa do problema, o que afeta diretamente nosso DNA de 'Colaboração' e 'Respeito'."</span>

- ****O Guia Tático de Gestão de Performance (Pós-Nine Box)****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A Matriz Nine Box (5.2.3) é o ponto de partida (o diagnóstico). A gestão de performance (o "como") acontece depois da calibração. O líder N2/N3 é o responsável por desenhar e executar planos de ação claros para cada quadrante, garantindo a meritocracia.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">As duas ações prioritárias são:</span>

****1. Ação para "Talentos" (Alto Potencial / Alto Desempenho):****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco: Acelerar, Desafiar e Reter.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">"Como": O PDI deste profissional deve ser robusto e patrocinado pelo líder N2/N3, utilizando três alavancas:</span>

- ****Desafio:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Atribuir projetos complexos que o tirem da zona de conforto (ex: liderar um PDCA interdepartamental);</span>
- ****Exposição:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Incluir em Fóruns Táticos ou reuniões de nível superior para ampliar sua visão de negócio;</span>
- ****Mentoria:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Conexão direta com líderes seniores como parte de seu desenvolvimento.</span>

****2. Ação para "Baixo Desempenho / Baixo Potencial":****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Foco: Confrontar os Fatos Brutos (Jim Collins) e agir com transparência.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">"Como": O líder N3 deve, junto ao RH, estruturar um Plano de Recuperação de Performance (PRP). Este plano não é uma punição, mas a última oportunidade de desenvolvimento.</span>

- ****Estrutura do PRP:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Deve conter (1) Gaps claros e factuais (técnicos ou comportamentais, usando o SCI), (2) Metas de curto prazo (ex: 30-60 dias) com entregáveis claros, e (3) Consequências transparentes (a manutenção ou não no cargo), alinhadas à alçada de desligamento do N3.</span>
- ****O Framework do Líder como Agente de Mudança****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O "como" do valor "Inovação" e a melhoria contínua (pilar "Processos e Inovação" do SEA) dependem da capacidade dos líderes N3 e N2 de serem agentes de mudança, e não apenas administradores da rotina.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Implementar um novo processo (definido no SGI ou no Manual de Departamento) não é apenas "comunicar". O líder deve conduzir a mudança, vencendo a resistência ao "sempre foi feito assim".</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O framework do líder para a mudança é:</span>

****1. "Vender" o Porquê (Conexão Estratégica):****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> O líder deve ser capaz de responder "Por que estamos fazendo isso?" conectando a mudança ao "Norte" (Parte I).</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o Exemplo: "Estamos mudando este procedimento (PR-XXX) não por burocracia, mas porque ele garante nosso valor 'Foco no Cliente' ao reduzir o tempo de resposta em X%."</span>

****2. Gerenciar a Resistência (Foco no Indivíduo):****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Trate a resistência como um sintoma (ex: medo do novo, falta de habilidade). Use as Reuniões 1:1 para diagnosticar a causa raiz da resistência de cada membro da equipe e tratá-la individualmente (com treinamento, coaching ou reforço do "porquê").</span>

****3. Criar "Vencimentos Rápidos" (Gerar Tração):**** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Planeje a implementação da mudança em fases. Comunique e celebre agressivamente as primeiras melhorias (ex.: "Equipe, o novo processo que implementamos semana passada já eliminou X horas de retrabalho"). Isso gera engajamento e prova o valor da mudança.</span>

- ****Playbook de Decisão: Como Praticar a Subsidiariedade (Governança na Prática)****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O nosso Manual de Governança (Cap. 4.1) estabelece o "Princípio da Decisão Subsidiária" como um pilar da nossa agilidade: a decisão deve ser tomada no nível hierárquico mais baixo possível, o mais próximo da operação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este princípio de governança não funciona sozinho. Ele só se torna realidade através da prática diária de dois comportamentos do nosso DNA: a "Atitude de Dono" (do liderado, em tentar resolver) e a "Confiança" (do líder, em delegar autoridade).</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O "como" praticar a subsidiariedade é uma via de mão dupla:</span>

****1. O "Como" para o Líder (N3/N4) – O Mentor que Empodera****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Seu papel não é ter as melhores respostas, mas desenvolver líderes (N4/N5) que saibam encontrar as respostas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando um liderado escalar um problema, sua responsabilidade é combater o "vício" de simplesmente resolvê-lo (microgerenciamento). O líder deve usar a escalada como uma ferramenta de coaching para desenvolver o liderado.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Seu Roteiro de Ação (Empoderar via Coaching):</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diante de um problema escalado, use este roteiro para praticar a subsidiariedade:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resista à Resposta Imediata: Não forneça a solução;</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Devolva com Perguntas (Coaching):</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o “Qual é a sua análise da causa raiz deste problema?”;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o “Quais soluções você avaliou?”;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o “Se você tivesse a alçada para tomar esta decisão agora, qual caminho você escolheria e por quê?”</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este método força o desenvolvimento da visão tática do seu liderado, garante que você esteja cumprindo seu papel de mentor (N3/N4) e prepara seu sucessor</span>

****2. O "Como" para o Liderado (N4/N5) – O Dono que Soluciona****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A "Atitude de Dono" significa que você é o primeiro responsável pela solução. Você deve evitar o "Don't" de "Simplesmente 'passar o problema para cima' sem antes tentar resolvê-lo".</span>

****Seu Roteiro de Ação (Escalar com Solução):****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Antes de levar um problema ao seu gestor, você deve executar o "Do" da sua Atitude de Dono:</span>

1. ****Faça a Análise:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Investigue a causa raiz do problema;</span>
2. ****Prepare as Soluções:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Liste 2 ou 3 caminhos possíveis, com prós e contras;</span>
3. ****Tenha uma Recomendação:****<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Esteja pronto para dizer: "Minha sugestão de solução é a Opção A, por este motivo."</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.6. Mensagem-Chave ao Líder</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">As ferramentas são extensões da sua capacidade de liderar, mas não a substituem. Um instrumento de precisão na mão de quem não domina a técnica é inútil. Domine as ferramentas aplicáveis ao seu nível, mas lembre-se que seu sucesso reside em usá-las com a mentalidade e os comportamentos descritos na Parte I deste manual.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7. Referências Recomendadas Para o Aprofundamento da Liderança Autvix</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aos líderes da Autvix,</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O Manual do Líder é o nosso mapa, mas a jornada do conhecimento é contínua. As obras a seguir são as fundações intelectuais sobre as quais construímos nosso modelo de liderança. A leitura destes livros não é obrigatória, mas é fortemente recomendada para todos que desejam não apenas aplicar, mas dominar os princípios de uma liderança de excelência.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.1. Para Entender a Jornada de Carreira: A Estrutura n1-n5</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Obra: The Leadership Pipeline (O Pipeline de Liderança);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autores: Ram Charan, Stephen Drotter e James Noel;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qual a sua função no nosso manual? Este livro é a espinha dorsal da nossa estrutura de liderança (N1 a N5). Ele explica por que a promoção para um novo nível não é apenas mais do mesmo, mas uma "passagem" que exige uma transformação radical em habilidades, gestão do tempo e valores. A leitura desta obra o ajudará a compreender profundamente os desafios de cada perfil de liderança e a se preparar para sua próxima transição de carreira.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.2. Para Entender o Equilíbrio do Líder: Humildade e Ambição</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Obra: Good to Great (Empresas Feitas para Vencer);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autor: Jim Collins;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qual a sua função no nosso manual? Collins introduz o conceito do "Líder Nível 5", aquele que combina uma enorme ambição profissional com uma profunda humildade pessoal. Este livro é a base para entendermos a fundo o nosso valor de "Atitude de Dono": não se trata de ser a estrela, mas de ter uma determinação implacável para construir o sucesso da empresa, colocando a equipe e a organização acima do ego.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.3. Para Entender o Foco em Resultados: Eficiência x Eficácia</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Obra: The Effective Executive (O Gestor Eficaz);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autores: Peter Drucker;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qual a sua função no nosso manual? Drucker, o pai da administração moderna, nos ensina a diferença crucial entre ser eficiente (fazer certo as coisas) e ser eficaz (fazer as coisas certas). Este livro o ajudará a focar sua energia e a de sua equipe não apenas em cumprir tarefas, mas em gerar o máximo de impacto e resultado, uma competência essencial para todos os níveis de liderança.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.4. Para Entender a Cultura de Confiança e Colaboração</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Obra: The Five Dysfunctions of a Team (Os 5 Desafios das Equipes);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autores: Patrick Lencioni;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qual a sua função no nosso manual? Esta obra é fundamental para colocar em prática os nossos valores de "Confiança" e "Colaboração". Lencioni demonstra de forma clara que a ausência de confiança é a raiz de quase todos os problemas de uma equipe (como o medo de conflitos e a falta de comprometimento). A leitura o equipará com ferramentas para construir a segurança psicológica necessária para uma equipe de alta performance.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.5. Para Entender a Si Mesmo: A Base da Liderança</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Obra: Emotional Intelligence (Inteligência Emocional);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Autores: Daniel Goleman;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qual a sua função no nosso manual? Este livro é o alicerce da primeira e mais importante dimensão da nossa jornada: "Liderar a Si Mesmo". Goleman prova que competências como autoconhecimento, autogestão, empatia e habilidades sociais são mais importantes para o sucesso de um líder do que o QI ou a habilidade técnica. É uma leitura essencial para quem busca o autodesenvolvimento contínuo.</span>