6.2. Mapa de StakeHolders Externos

Stakeholder Externo Papel / Interface Forma de Relacionamento Órgãos Públicos (MTE, Receita, INSS, e-Social) Recebem registros, obrigações legais e fiscalizações. Envio de informações via sistemas oficiais (e-Social, SEFIP, GFIP), relatórios de conformidade. Sindicatos (Laborais e Patronais) Negociações coletivas, ACT/CCT e relações trabalhistas. Reuniões formais, participação em mesas de negociação, registro de atas. Clínicas Ocupacionais Realizam exames admissionais, periódicos e demissionais. Agendamento via RH, controle de ASOs, relatórios de saúde ocupacional. Fornecedores de Benefícios (plano de saúde, VR, VT, seguros) Oferecem serviços contratados para os colaboradores. Gestão de contratos, suporte a usuários, negociação de reajustes anuais. Instituições de Ensino e Treinamento Realizam treinamentos técnicos, normativos e de desenvolvimento. Contratação conforme PAT, registros de certificados, avaliação de eficácia. Clientes (Contratantes de Serviços Autvix) Exigem conformidade documental e de processos de RH. Envio de book de mobilização, relatórios de treinamentos e atendimentos às exigências legais. Tabela 26 – Mapa de Stakeholders Externos