| ****Nome do Serviço****
| ****O Que é e para que serve****
| ****Qu****e Pode Solicitar****
| ****Como** **Solicitar (passo a passo)****
| ****In****puts Necessários****
| ****Outputs** **a** **serem recebidos****
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| Requisição de pessoal
| Voltado para apoiar a gestão de pessoas e atender às demandas de pessoal
| Liderança
estratégica e tática
| Abrir solicitação pelo canal oficial; Observar documentos de apoio: - IT - Formulário de Requisição de Pessoal;
Procedimento de Requisição de Pessoal.
| Formulário
preenchido; dados/documentos necessários para execução.
| Candidato
aderente ao perfil solicitado.
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| Admissão de Colaboradores
| Inclusão de novos
colaboradores,
garantindo
conformidade legal.
| Liderança
estratégica e tática
| Candidato selecionado no R&S;
| Dados do Candidato selecionado no R&S, documentos
pessoais, ASO
admissional apto;
| Colaborador
cadastrado,
contrato assinado, crachá benefícios ativos
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| Onboarding e Integração
| Acolhimento de novos colaboradores,
apresentando cultura e processos.
| Liderança
estratégica (N1,N2), tática (N3), Operacional (N4)
| Informar a necessidade de agenda treinamento; realizar integração.
| Dados do
colaborador admitido.
| Colaborador
integrado e treinado.
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| Avaliação de experiência
| Voltado para apoiar a gestão de pessoas
durante os primeiros 90 dias, divididos em dois momentos a cada 45 dias.
| Liderança
estratégica (N1,N2), tática (N3), Operacional (N4 e N5)
| Recebimento das próximas datas de vencimento de
contratos de prazo
determinado; Realização do período de experiência;
Encaminhamento para tratativas.
| Formulário / Sistema preenchido; dados/documentos necessários para execução.
| Confirmação do serviço prestado registros oficiais; relatórios quando aplicável.
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| Avaliação de desempenho
| Voltado para apoiar a gestão de pessoas
através da análise de
desempenho do trabalhador;
| Liderança
estratégica (N1,N2), tática (N3), Operacional (N4 e N5).
| Incluir colaborador no ciclo de avaliação; Realizar
Avaliação de desempenho; RH consolida resultados.
| Formulário
preenchido; dados/documentos necessários para execução.
| Relatórios de
desempenho
individuais e coletivos.
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| Feedbacks
| Voltado para apoiar a gestão de pessoas
através dos feedbacks contínuos e acordos
estabelecidos nesse período.
| Liderança
estratégica (N1,N2), tática (N3), Operacional (N4 e N5).
| Incluir colaborador no ciclo de avaliação; realizar
feedback (no mínimo 3 a cada semestre); Acompanhamento.
| Formulário
preenchido; dados/documentos necessários para execução.
| Confirmação do serviço prestado registros oficiais; relatórios quando aplicável.
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| Treinamento e Desenvolvimento
| Serviço voltado para apoiar a gestão de
pessoas através de
treinamentos e ações de desenvolvimento dos trabalhadores.
| Liderança
estratégica (N1,N2), tática (N3), Operacional (N4 e N5).
| Entrada através da matriz de treinamentos e avaliação de desempenho. RH junto a
liderança providenciará as ações previstas.
| Matriz de
treinamentos,
Engenharia de cargo e Avaliação de desempenho
| Avaliação da eficácia;
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| Elogios
| Serviço voltado a
promoção do clima organizacional
| Colaboradores e lideranças
| Abrir solicitação pelo canal oficial (Preencher Formulário
FM-G-DP-RH-007-CANAL PARA REGISTRO DE
ELOGIOS\_Rev.00) 2. Observar documentos de apoio:
IT – Canal de Comunicação;
Procedimento do Canal de Comunicação.
| Formulário
preenchido; dados.
| Comunicação do Elogio;
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| Reclamação e Denúncia
| Serviço voltado a
promoção do clima organizacional
| Colaboradores e lideranças
| Abrir solicitação pelo canal oficial (Preencher Formulário
FM-G-DP-RH-006-CANAL DE DENÚNCIA\_Rev.00) 2.
Observar documentos de apoio: IT – Canal de
Comunicação; Procedimento do Canal de Comunicação.
| Formulário
preenchido; dados.
| Ações corretivas aplicadas,
quando for o caso; Comunicação das ações.
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| Gestão de acordo coletivo;
| Serviço voltado para acompanhamento,
atualizações e melhorias do acordo coletivo e
benefícios laborais.
| Colaboradores, gestores ou RH, conforme
aplicável.
| Interface entre Jurídico,
Sindicato e Colaboradores.
| Reuniões de acompanhamento
| Atualização do ACT.
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| Ações
disciplinares e desligamentos
| Serviço do
macroprocesso Gestão de Conflitos e Relações Trabalhista/JURÍDICO, Tem objetivo garantir o alinhamento das
expectativas da Autvix e trabalhador;
| Colaboradores, gestores ou RH, conforme
aplicável.
| Abrir solicitação pelo canal oficial; 2. Observar
documentos de apoio:
IT – Formulário de Solicitação de Desligamento; Formulário de Entrevista de
Desligamento; Procedimento de Desligamento.
| Formulário preenchido;
dados/documentos necessários para execução.
| Desligamento
efetivado;
Formulário de
Entrevista de
Desligamento
Preenchido;
Monitoramento dos indicadores gerados.
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| Controle de ponto e jornadas
| Serviço da Administração de ponto da equipe;
| Colaboradores e líderes
| Acompanhamento do ponto mensal, via sistema de ponto;
| Informações do
sistema de ponto;
| Espelho de ponto e analisados e
tratados.
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| Férias
| Serviço do
macroprocesso
Administração de
Pessoal, voltado para apoiar a gestão de
pessoas e atender às
demandas do ciclo de RH/DP.
| Colaboradores, gestores ou RH, conforme
aplicável.
| Abrir solicitação pelo canal oficial
(formulário/sistema/E-mail). 2. RH valida os requisitos. 3.
Execução do processo. 4. Comunicação do resultado.
| Formulário preenchido;
dados/documentos necessários para execução.
| Aviso de férias
assinado; Gozo de férias.
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| Arquivamento de documentos
| Serviço do
macroprocesso
Administração de
Pessoal, voltado para apoiar a gestão de
pessoas e atender às
demandas do ciclo de RH/DP.
| Colaboradores, gestores ou RH, conforme
aplicável.
| Arquivamento realizado de forma virtual, em pasta
individual, no servidor de
dados da empresa.
| Documentos para arquivamento.
| Documentos
arquivados no
local e de forma corretas.
|
| Definição de plano de cargos e salários
| Serviço do
macroprocesso Gestão de Benefícios e
Remuneração, voltado para apoiar a gestão de pessoas e atender às
demandas do ciclo de RH/DP.
| Diretoria, RH, conforme
aplicável.
| Processo em Construção e Mapeamento.
| Processo em
Construção e Mapeamento.
| Plano de cargos salários
estruturado,
mapeado e em aplicação.
|
| Administração de benefícios
(vale-transporte,
alimentação, saúde etc.)
| Serviço do
macroprocesso Gestão de Benefícios e
Remuneração, voltado para apoiar a gestão de pessoas e atender às
demandas do ciclo de RH/DP.
| Departamento Pessoal e
colaboradores
| Aceite do colaborador;
contratação dos benefícios;
Gestão de Benefícios pelo DP.
| Informações e dados de benefícios a
serem contratados.
| Benefícios
contratados e geridos
regularmente.
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| Movimentação Interna de Pessoal
| Voltado para apoiar a gestão de pessoas e atender às demandas de movimentação interna de pessoal.
| Liderança
estratégica e tática.
| Abrir solicitação pelo canal oficial (Preencher Formulário
- FM-G-DP-RH-009-
MOVIMENTAÇÃO INTERNA DE PESSOAL\_Rev.02) 2.
Observar documentos de apoio: IT – Formulário de Movimentação;
Procedimento de
Movimentação Interna de Pessoal.
| Formulário preenchido;
dados/documentos necessários para execução.
| Movimentação
interna efetivada
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| Festa de Fim de Ano
| Serviço do macroprocesso
Confraternização/Cultura, voltado para apoiar a gestão de pessoas e atender às demandas do ciclo de RH/DP.
| Diretoria,
gestores e RH, conforme
aplicável.
| Diretoria, em conjunto com o setor de RH, é responsável por planejar e definir o
cronograma, bem como toda a programação, alinhando
datas, horários, atividades e demais detalhes necessários.
| Recursos,
informações,
fornecedores necessários.
| Festa de Fim de Ano organizada e realizada.
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| Outras
confraternizações
| Serviço do macroprocesso
Confraternização,
voltado para apoiar a gestão de
pessoas e atender às
demandas do ciclo de RH/DP.
| Colaboradores, gestores ou RH, conforme
aplicável.
| Diretoria, em conjunto com o setor de RH, é responsável por planejar e definir o
cronograma, bem como toda a programação, alinhando datas, horários, atividades e demais detalhes necessários.
| Recursos,
informações,
fornecedores necessários.
| Confraternizações organizadas e
realizadas.
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