9. Melhoria Contínua e Inovação
Objetivo: Estruturar o sistema de sugestões e backlog de melhorias para assegurar inovação e evolução dos processos de RH/DP.
Procedimento de Sugestões
- Colaboradores podem registrar sugestões no ClickUp ou via formulário físico/digital;
- RH/DP classifica a sugestão como: operacional, estratégica ou inovação;
- Sugestões são avaliadas em fórum mensal de indicadores;
- As aprovadas são inseridas no Backlog de Melhorias.
Processo de Lições Aprendidas
- Após eventos críticos (admissões em massa, falhas em folha, auditorias), realizar reunião de análise;
- Registrar as causas, impactos e ações preventivas;
- ntegrar as lições aprendidas ao backlog.
Backlog de Melhorias (Exemplo)
Oportunidade | Responsável | Status | Prazo |
Automatizar checklist de admissão | Coord. DP | Em andamento | 30/10/2025 |
Criar painel de indicadores em clickup | Gerente RH | Planejado | 15/12/2025 |
Padronizar feedback 1:1 para líderes | Coord. RH | Em execução | 01/2026 |
Implantar sistema de assinatura digital para documentos | Diretor RH | Avaliação | 31/01/2026 |
Tabela 30 – Backlog de Melhorias (Exemplo)