Competência

Observações

Exemplos de pontuação (0–5)

Gestão Documental

Base para admissão, desligamento e auditorias

NA. não se aplica;

1: Arquiva com ajuda e cadastra com ajuda;

2: Monta dossiês completos com suporte;

3: Monta dossiês completos sem suporte;

4: Revisa a atividade de colegas;

5: Cria padrões/audita sistemas

Folha de Pagamento

Crítica no DP

NA. não se aplica;

1: Apoia lançamentos;

2: Monta fechamento sob revisão;

3: Fecha folha;

4: Revisa cálculos;

5: Parametriza/audita

Rescisões e Férias,

e vencimentos

Conformidade legal

NA. não se aplica;

1: Reconhece e controla férias;

2: Solicita férias e confere;

3: Sabe as normas e executa férias complexos;

4: Revisa processos;

5: Define padrões

Benefícios Corporativos

Gestão administrativa

NA. não se aplica;

1: Apoia cadastros;

2: Cadastra com necessidade de revisão;

3: Conhece padrões e políticas e cadastra sozinho;

4: Instrui níveis anteriores;

5: Controla benefícios e sugere melhorias

Legislação Trabalhista

Exigida em todos

os níveis

NA. não se aplica;

1: Reconhece conceitos básicos;

2: Aplica conceitos simples com orientação;

3: Conduz conceitos trabalhistas autônomo;

4: Revisa conformidade; 5: Representa em fiscalizações

eSocial

Crítico no DP

NA. não se aplica;

1: Apoia envio;

2: Envio simples;

3: Garante prazos;

4: Revisa/corrige;

5: Parametriza/audita

Cargo / Nível

Gestão documental

Folha

Rescisões/Férias

Benefícios

Legislação

Esocial

Estágio

1

1

1

1

1

1

Assistente I

1

1

1

1

1

1

Assistente II

2

1

1

2

1

1

Assistente III

2

2

2

2

2

2

Assistente IV

2

2

2

2

2

2

Assistente V

2

2

2

3

2

2

Júnior I

2

2

2

3

2

2

Júnior II

2

2

2

3

2

2

Júnior III

2

2

3

3

2

2

Júnior IV

2

2

3

3

2

2

Júnior V

3

3

3

3

2

3

Pleno I

3

3

3

3

3

3

Pleno II

3

3

3

3

3

3

Pleno III

4

3

3

3

3

3

Pleno IV

4

3

3

3

3

3

Pleno V

4

3

3

3

3

3

Sênior I

4

3

3

4

3

4

Sênior II

4

4

4

4

3

4

Sênior III

4

4

4

4

3

4

Sênior IV

4

4

4

4

4

4

Sênior V

4

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

5**

Competência

Observações

Exemplos de pontuação (0–5)

Recrutamento

& Seleção

Do apoio operacional

até seleção estratégica

N.A. Não se Aplica;

1: Organiza currículos e começa a triar;

2: Faz triagem simples monta relatórios sob supervisão;

3: Conduz entrevistas iniciais e monta relatórios sem supervisão;

4: Auxilia na engenharia de cargos, tem domínio das entrevistas e seleciona candidatos;

5: Estrutura metodologia estratégica

Onboarding /

Integração

De apoio logístico até

programas estruturados

N.A. Não se Aplica;

1: Apoia lista de presença e formação de turma sob supervisão;

2: Apoia lista de presença e formação de turma e

prepara materiais sob supervisão;

3: Apoia lista de presença e formação de turma e

prepara materiais sem supervisão;

4: Conduz integração e orienta níveis inferiores;

5: Cria programas corporativos

Treinamento &

Desenvolvimento

(T&D)

Do apoio logístico até

elaboração de planos

estratégicos

N.A. Não se Aplica;

1: Apoia lista de presença e formação de turma e

prepara materiais sob supervisão;

2: Gera lista de presença e formação de turma e

prepara materiais sem supervisão;

3: Responsável por turmas;

4: Conduz integração e orienta níveis inferiores;

5: Cria programas corporativos

Gestão de Clima Interno

Da análise de

pesquisas até programas

de engajamento

N.A. Não se Aplica;

1: Apoia comunicações simples;

2: Acompanha indicadores de clima , apoia promoção de eventos internos e programas internos;

3: Consolida dados e propõe planos de ação;

4: Lidera iniciativas de engajamento;

5: Estrutura política de clima interno

Gestão de

Desempenho

Apoio em avaliações

até definição metodológica

N.A. Não se Aplica;

1: Apoia preenchimento;

2: Inicia a análise de dados junto a gestão sob

supervisão, acompanha calendário empresarial de desempenho;

3: Consolida resultados junto a liderança e realiza

indicações de promoção e T&D;

4: Revisa metodologias e auxilia níveis inferiores;

5: Define critérios estratégicos e é responsável pelo programa.

Cargo / Nível

Recrutamento & Seleção

Onboarding / Integração

Treinamento & Desenvolvimento

Gestão de Clima Interno

Gestão de Desempenho

Estágio

1

1

1

1

1

Assistente I

1

1

1

1

1

Assistente II

2

1

1

1

1

Assistente III

2

2

2

2

1

Assistente IV

3

2

2

2

2

Assistente V

3

2

2

2

2

Analista Júnior I

3

2

2

2

2

Analista Júnior II

3

3

2

2

2

Analista Júnior III

3

3

2

2

2

Analista Júnior IV

3

3

2

2

2

Analista Júnior V

3

3

2

2

3

Analista Pleno I

3

3

3

2

3

Analista Pleno II

3

3

3

2

3

Analista Pleno III

3

3

3

3

3

Analista Pleno IV

3

3

3

3

3

Analista Pleno V

4

3

3

3

3

Analista Sênior I

4

3

3

3

3

Analista Sênior II

4

4

3

3

3

Analista Sênior III

4

4

4

3

3

Analista Sênior IV

4

4

4

4

4

Analista Sênior V

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

Competência / ferramenta

Observações

Exemplos de pontuação (0–5)

Checklists

Uso operacional;

revisão em Pleno/Sênior

NA. não se aplica;

1: Usa com supervisão;

2: Preenche sozinho;

3: Garante cumprimento integral;

4: Revisa e treina equipe;

5: Cria novos checklists integrados ao ERP

Planilhas de Controle*

Excel como base de relatórios

NA. não se aplica;

1: Preenche simples;

2: Monta relatórios ;

3: Cria planilhas com autonomia;

4: Cria planilhas dinâmicas;

5: Desenvolve dashboards/BI

Fluxogramas de Processos

Diferencial em níveis iniciais; domínio em Pleno/Sênior

NA. não se aplica;

1: Entende fluxos prontos;

2: Segue fluxos simples;

3: Elabora fluxos do dia a dia;

4: Revisa fluxos;

5: Desenha fluxos de processos

Gestão de Riscos e Oportunidades

Baseada em ISO 9001/45001

NA. não se aplica;

1: Reporta risco com ajuda;

2: Identifica risco em rotinas;

3: Registra e trata riscos;

4: Analisa criticidade;

5: Define metodologia de gestão

Softwares e IA (Word,

Excel, PowerPoint, Teams, ClickUp)

Ferramentas do dia a dia

NA. não se aplica;

1: Abre arquivos simples;

2: Usa no básico (digitação/apresentação) ;

3: Cria relatórios/apresentações;

4: Integra ferramentas;

5: Treina equipe e define padrões

Cargo / Nível

Checklists

Planilhas

Fluxogramas

Gestão de riscos

Softwares

Estágio

1

1

1

1

1

Assistente I

1

1

1

1

1

Assistente II

2

2

2

1

2

Assistente III

2

2

2

1

2

Assistente IV

3

3

2

2

2

Assistente V

3

3

3

2

2

Analista Júnior I

3

3

3

2

3

Analista Júnior II

3

3

3

2

3

Analista Júnior III

3

3

3

3

3

Analista Júnior IV

3

3

3

3

3

Analista Júnior V

4

3

3

3

3

Analista Pleno I

4

3

3

3

3

Analista Pleno II

4

4

3

3

3

Analista Pleno III

4

4

4

3

3

Analista Pleno IV

4

4

4

3

3

Analista Pleno V

4

4

4

3

3

Analista Sênior I

4

4

4

3

3

Analista Sênior II

4

4

4

3

3

Analista Sênior III

4

4

4

4

3

Analista Sênior IV

4

4

4

4

4

Analista Sênior V

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

Nível

Definição

N.A – Não aplicável

Competência não exigida para o cargo.

0 – Diferencial

Não é exigido, mas agrega valor ao colaborador e à empresa.

1 – Básico / Exposição inicial

Conhece conceitos básicos, aplica apenas sob supervisão.

2 – Elementar / Aplicação assistida

Consegue aplicar em atividades simples e repetitivas, ainda requer apoio em situações

novas ou complexas.

3 – Intermediário / Autonomia operacional

Atua com autonomia em rotinas, garante cumprimento de prazos, padrões e valores.

4 – Avançado / Referência

Domina a aplicação em diferentes cenários, revisa trabalhos de colegas, orienta e treina.

5 – Especialista / Estratégico

Define padrões, inova processos, integra metodologias, representa a área internamente e externamente.

Valor / DNA

Observações

Exemplos Práticos (N.A / 0–5)

Segurança (EHS, Informação e Gestão de Riscos)

Valor inegociável da Autvix: envolve segurança do trabalho, segurança da informação (LGPD, cyber) e gestão de riscos (trabalhistas, ambientais, reputacionais).

N.A: Cargo sem exposição a riscos ou dados;

0: Reconhece importância, mas não aplica;

1: Cumpre normas básicas apenas com supervisão;

2: Usa EPIs, evita riscos simples, protege dados básicos;

3: Age preventivamente, garante sigilo de informações e registra riscos do processo;

4: Exige cumprimento de normas, revisa acessos a dados, trata

riscos junto ao time;

5: Inspira cultura de segurança total, define controles e responde auditorias (EHS e LGPD).

Inovação

Necessária para evolução de processos, clima e melhoria contínua.

N.A: Cargo sem atribuição de melhoria;

0: Não sugere nada novo;

1: Sugere apenas quando provocado;

2: Questiona práticas simples;

3: Propõe e testa soluções novas;

4: Compartilha aprendizados com equipe;

5: Lidera projetos de inovação e metodologias.

Sustentabilidade

Ambiental, social e econômica; transversal a todos.

N.A: Cargo sem impacto;

0: Não reconhece desperdício;

1: Cumpre parcialmente;

2: Evita desperdícios básicos;

3: Age com responsabilidade ambiental/social;

4: Revisa práticas sustentáveis da área;

5: Lidera programas corporativos de ESG.

Foco no Cliente

Interno e externo; reforça

confiança e excelência.

N.A: Cargo sem contato com clientes;

0: Não entende cliente;

1: Cumpre parcialmente;

2: Escuta necessidades simples;

3: Antecipa demandas e comunica com clareza;

4: Encanta clientes internos/externos;

5: Lidera políticas de foco no cliente.

Excelência

Garantir qualidade, revisão e entrega sem erros.

N.A: Cargo sem entregas;

0: Faz com erros frequentes;

1: Cumpre apenas com supervisão;

2: Consegue entregar sem retrabalho simples;

3: Revisa, testa e aprende com feedbacks;

4: Orienta equipe na busca por excelência;

5: Define padrões de qualidade para a área.

Respeito

Base para clima, diversidade e segurança psicológica.

N.A: Cargo sem interação;

0: Não demonstra respeito;

1: Usa comunicação inadequada;

2: Escuta com atenção em situações simples;

3: Valoriza diferentes histórias/contextos;

4: Media conflitos com respeito;

5: Lidera programas de diversidade e respeito.

Confiança

Fundamental para DP (sigilo) e RH (relações).

N.A: Cargo sem acesso a informações críticas;

0: Não cumpre prazos/compromissos.

1: Necessita supervisão para transmitir confiança;

2: Cumpre rotinas básicas com coerência;

3: Compartilha informações relevantes;

4: Garante ambiente seguro e transparente;

5: Inspira confiança em toda a organização.

Atitude de Dono

Responsabilidade sobre

recursos, prazos e entregas.

N.A: Cargo sem responsabilidade direta;

0: Não assume responsabilidades;

1: Assume parcialmente;

2: Resolve problemas simples;

3: Assume responsabilidades até a entrega;

4: Cuida de recursos como se fossem próprios;

5: É referência em proatividade e ownership.

Colaboração

Essencial para integração e clima organizacional.

N.A: Cargo sem equipe;

0: Não coopera;

1: Colabora apenas quando solicitado;

2: Apoia colegas em tarefas simples;

3: Compartilha aprendizados e comunica claramente;

4: Resolve conflitos e promove união;

5: Inspira cooperação e celebra vitórias coletivas.

Evolução Contínua

Aprendizado e humildade intelectual.

N.A: Cargo sem exigência de aprendizado;

0: Resiste a aprender;

1: Aceita treinamentos apenas obrigatórios;

2: Busca aprendizado em rotinas simples;

3: Aceita feedbacks com maturidade;

4: Divide conhecimentos adquiridos;

5: Inspira cultura de aprendizado contínuo.

Cargo / Nível

Segurança

Inovação

Sustentabilidade

Foco no Cliente

Excelência

Respeito

Confiança

Atitude de Dono

Colaboração

Estágio

1

1

1

1

1

2

2

1

2

Assistente I

1

1

1

1

1

2

2

1

2

Assistente II

2

1

1

1

2

2

2

1

2

Assistente III

2

1

1

2

2

2

2

2

2

Assistente IV

2

2

1

2

2

2

2

2

2

Assistente V

2

2

2

2

2

2

2

2

2

Júnior I

2

2

2

2

2

2

3

2

2

Júnior II

2

2

2

2

2

2

3

2

2

Júnior III

2

3

2

3

2

2

3

2

2

Júnior IV

3

3

2

3

3

3

3

3

3

Júnior V

3

3

2

3

3

3

3

3

3

Pleno I

3

3

2

3

3

3

3

3

3

Pleno II

3

3

2

3

3

3

3

3

3

Pleno III

3

3

3

3

4

3

4

4

3

Pleno IV

3

3

3

3

4

3

4

4

3

Pleno V

3

3

3

3

4

3

4

4

3

Sênior I

4

4

3

3

4

4

4

4

4

Sênior II

4

4

3

4

5

4

4

4

4

Sênior III

4

4

3

4

5

4

4

4

4

Sênior IV

4

4

4

4

5

4

4

4

4

Sênior V

4

4

4

4

5

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

5

5

5

5

Competência

Observações

Exemplos de pontuação (1–5)

Organização e Gestão do Tempo

Em DP é crítica para prazos

legais (folha, férias, rescisões).

Em RH é importante para seleção e eventos.

1: Reconhece importância, mas não aplica;

2: Cumpre tarefas básicas com supervisão;

3: Garante prazos operacionais com autonomia;

4: Orienta colegas em gestão do tempo;

5: Cria métodos e garante zero atrasos

Atenção a Detalhes / Precisão

No DP impacta folha, eSocial,

férias; no RH em registros.

1: Reconhece, mas não aplica;

2: Evita erros básicos em rotinas simples;

3: Consolida controles com autonomia;

4: Revisa trabalhos de colegas;

5: Define padrões de precisão para a área

Disciplina e

Cumprimento de Normas

Essencial em DP (conformidade legal). No RH em integração e T&D.

1: Cumpre apenas quando lembrado;

2: Aplica normas básicas;

3: Cumpre sem falhas;

4: Orienta colegas no cumprimento;

5: Inspira disciplina e cria mecanismos de controle

Sigilo e Confidencialidade

No DP é vital para dados

sensíveis; em RH também relevante.

1: Precisa de supervisão para manter sigilo;

2: Mantém sigilo em rotinas simples;

3: Garante confidencialidade em processos;

4: Orienta colegas sobre ;

5: Inspira confiança e é referência em LGPD/confidencialidade

Comunicação Clara e Transparente

Em RH central em

entrevistas/feedbacks; em DP em relatórios.

1: Comunicação inadequada;

2: Passa informações simples;

3: Conduz reuniões com clareza;

4: Atenta e equipe em comunicação;

5: Representa empresa em fóruns estratégicos

Empatia e

Relacionamento Interpessoal

Em RH integra clima

organizacional; em DP aparece em contatos funcionais.

1: Necessita supervisão para lidar com pessoas;

2: Demonstra empatia em situações simples;

3: Reforça práticas de respeito e inclusão;

4: Orienta equipe em empatia;

5: Inspira cultura de respeito e inclusão

Resolução de

Problemas / Proatividade

No RH exige criatividade; no DP foco em folha e benefícios.

1: Resolve apenas problemas solicitados;

2: Corrige falhas simples;

3: Resolve ocorrências com autonomia;

4: Gera melhorias com solução;

5: Cria soluções inovadoras e dissemina práticas

Flexibilidade e Adaptabilidade

Importante para ajustes de clima em RH e legislação em DP.

1: Resiste a mudanças;

2: Aceita mudanças ;

3: Adapta-se em novos cenários;

4: Orienta equipe em mudanças;

5: Lidera adaptações em processos críticos

Trabalho em Equipe e Colaboração

Essencial em DP (suporte) e RH (integração).

1: Não coopera;

2: Apoia colegas em tarefas simples;

3: Colabora ativamente em equipe;

4: Resolve conflitos de forma positiva;

5: Inspira cooperação e celebra vitórias

Resiliência / Trabalho sob Pressão

No DP por prazos rígidos, no RH por alta demanda.

1: Não suporta pressão;

2: Cumpre sob supervisão;

3: Lida com pressões simples;

4: Mantém desempenho em picos;

5: Inspira colegas em cenários críticos

Cargo / Nível

Organização/ tempo

Precisão

Disciplina

Sigilo

Comunicação

Empatia

Resolução de problemas

Flexibilidade

Trabalho em equipe

Estágio

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Assistente I

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Assistente II

1

1

1

1

2

1

1

1

1

Assistente III

1

1

1

2

2

1

1

1

1

Assistente IV

2

2

2

2

3

2

2

2

2

Assistente V

2

2

2

3

3

2

2

2

2

Júnior I

2

2

2

2

2

2

2

2

3

Júnior II

2

2

2

3

3

2

2

2

3

Júnior III

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Pleno I

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Pleno II

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Pleno III

3

3

3

3

3

3

3

3

3

Sênior I

4

4

4

4

4

4

4

4

4

Sênior II

4

2

3

4

4

4

4

4

4

Sênior III

4

2

3

4

4

4

4

4

4

Coordenador

5

5

5

5

5

5

5

5

5

Item Avaliado

Nível Mínimo Esperado N4/N5

Nível Mínimo

Esperado N3

Observações

Exemplos de Proficiência

(n.a–5)

Cumprimento de metas

departamentais (KPIs)

3

4

Sênior garante execução

operacional das metas;

Coordenador acompanha e ajusta planos táticos.

N.A: Não possui metas próprias;

0: Conhece metas, mas não atua;

1: Apoia pontualmente;

2: Cumpre parte das metas sob supervisão;

3: Entrega metas operacionais com autonomia;

4: Monitora e ajusta planos para atingir metas da equipe;

5: Define e garante alcance de metas estratégicas.

Gestão de

produtividade e qualidade da equipe

3

4

 Sênior reduz

retrabalho e cumpre prazos; Coordenador

garante padrões e promove eficiência.

N.A: Não atua em equipe;

0: Reconhece falhas, mas não age;

1: Reporta desvios sem tratativa;

2: Apoia redução de erros básicos;

3: Garante prazos e baixa taxa de retrabalho;

4: Implementa métodos para elevar produtividade;

5: Consolida cultura de

qualidade e eficiência.

Atingimento de indicadores

financeiros e de eficiência

2

3

Sênior apoia no controle de

eficiência;

Coordenador atua na gestão de custos e

recursos da área.

N.A: Não lida com indicadores

Financeiros;

0: Diferencial, mas não exigido;

1: Reconhece custos básicos;

2: Apoia controles simples de eficiência;

3: Garante eficiência em sua equipe;

4: Propõe ajustes financeiros e de recursos;

5: Define metas de eficiência e garante resultados da área.

Contribuição para inovação e

melhoria contínua

3

4

Sênior

implementa

melhorias em

rotinas;

Coordenador

lidera projetos de melhoria

contínua no departamento.

N.A: Cargo sem atribuição de Melhorias;

0: Diferencial, mas não exigido;

1: Sugere ideias pontuais;

2: Apoia pequenas melhorias;

3: Implementa melhorias em sua área;

4: Lidera projetos de inovação na equipe;

5: Estrutura programas de melhoria contínua.

Implementação da

documentação do SEA (meta 100% até 2025)

3

4

Sênior garante aplicação prática dos documentos; Coordenador acompanha

implementação e cobra conformidade.

N.A: Não participa do SEA;

0: Conhece Superficialmente;

1: Apoia aplicação quando solicitado;

2: Aplica documentos em rotinas simples;

3: Garante cumprimento em sua área;

4: Lidera implementação no setor;

5: Conduz vertical à meta de 100% de conformidade.

Competência (DNA Autvix + Essenciais RH/DP)

Comportamentos Aceitos (Exemplos Práticos)

Comportamentos Não Aceitos (Exemplos Práticos)

Respeito

Tratar colegas, líderes e terceiros com educação, mesmo em

situações de pressão; Cumprir

horários e acordos.

Levantar voz em discussões;

desmerecer opiniões; ignorar

compromissos assumidos.

Confiança

Cumprir prazos, comunicar falhas com transparência, ser íntegro no fechamento de folha e indicadores.

Quebrar compromissos, inventar

justificativas, ocultar falhas que

impactam resultados.

Sigilo e Confidencialidade

Manter absoluto sigilo sobre folha, dados pessoais, acordos coletivos e informações estratégicas; restringir acesso a quem tem autorização.

Divulgar salários, expor informações sensíveis em conversas informais, usar dados de forma inadequada.

Atitude de Dono

Assumir erros e corrigi-los, cuidar dos sistemas, propor melhorias

(automatizações, ajustes de processo).

Transferir responsabilidades,

desperdiçar recursos, repetir falhas sem buscar solução.

Colaboração

Apoiar colegas em períodos críticos (ex.: fechamento de folha,

admissões em massa); compartilhar conhecimento e alinhar com outros setores.

Negar apoio em situações de

sobrecarga, reter informações, criar atritos entre áreas.

Evolução Contínua

Buscar treinamentos em legislação, e-Social, liderança e novas

ferramentas. Aplicar feedback recebido.

Resistir a mudanças, recusar

aprendizado, repetir erros por falta de atualização.