6.3. Mapa de StakeHolders Externos
O relacionamento com stakeholders externos é conduzido de forma ética e transparente, assegurando conformidade e credibilidade institucional.
Stakeholder Externo | Papel / Interface | Forma de Relacionamento | Frequência |
Contabilidade Externa | Fornecedor | Balanços, fechamentos, obrigações acessórias | Mensal / Prazos legais |
Auditoria Interna/Externa | Cliente | Solicitação de documentos e evidências | Calendário de auditoria |
Bancos e Instituições | Fornecedor | Extratos, saldos e serviços bancários | Diário / Semanal |
Fornecedores | Fornecedor | NF, contratos, faturas, condições de pagamento | Sob demanda |
Clientes | Cliente | Recebimento de faturas, cobrança, conciliação | Sob demanda |
Tabela 21 – Mapa de stakeholders (externo)