# 4.2. Catálogo de Serviços - Financeiro
| [****Nome do serviço****](#bkmrk-tabela-12-%E2%80%93-cat%C3%A1logo) | ****Descrição**** | ****Quem pode solicitar**** | ****Como solicitar**** | ****Inputs**** | ****Outputs**** | ****Prazo (SLA)**** | ****Contato responsável**** |
| Programação de Pagamento | Processamento de pagamentos de fornecedores e contratos | Suprimentos, Gestão de Contratos | Formulário ClickUp + NF | NF, contrato aprovado, dados bancários | Pagamento + comprovante | Até o dia do vencimento | Contas a Pagar |
| Reembolso de Despesas | Restituição de despesas corporativas de colaboradores | Colaboradores + líder imediato | Formulário ClickUp + comprovantes | Recibos, relatórios de viagem | Reembolso liquidado | Até 7 dias úteis após aprovação | Contas a Pagar |
| Faturamento / Emissão de NF | Emissão de notas fiscais a clientes | Gestão de Contratos | Solicitação ERP + medição/PO | Ordem de serviço, contrato, PO | NF emitida + DANFE/XML | Até 3 dias úteis | Contas a Receber |
| Cobrança e Follow-up Cliente | Gestão de recebimentos e inadimplência | Gestão de Contratos | Automático via carteira | Carteira de cobrança | Status atualizado + relatório cobrança | Ciclo semanal | Contas a Receber |
| Conciliação Bancária | Conciliação de extratos e saldos | Financeiro | Rotina interna ERP | Extrato bancário | Conciliação registrada | D+1 diário | Tesouraria |
| Forecast / Fluxo de Caixa | Projeção de entradas/saídas e saldo futuro | Diretoria, Coordenação | Rotina interna + planilha | Previsões + compromissos | Relatório + dashboard BI | Semanal + M+1 | Tesouraria |