10.1. Objetivo
Estabelecer os critérios, indicadores e mecanismos de acompanhamento do desempenho do Departamento Financeiro & Controladoria, sendo organizada em dois níveis:
- KPIs Operacionais: Asseguram a execução de processos diários com qualidade, prazo e conformidade;
- OKRs Estratégicos: Traduzem os objetivos de longo prazo em resultados-chave mensuráveis, alinhando a área à estratégia corporativa.