# GCOR-G-DP-RH-002 - Feedback_Rev.00

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">1. Objetivo do Guia</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este guia estabelece as diretrizes para a prática contínua de feedback na empresa, com registro formal na Solides, como base para desenvolvimento dos colaboradores e para as próximas rodadas de Avaliação de Desempenho.</span>

**Desenvolver pessoas é responsabilidade direta da liderança.**

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">1.1. Conceito e Formatos Possíveis de Feedback</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback é o retorno que a liderança dá ao colaborador sobre seu desempenho, atitudes e comportamentos no trabalho.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Seu objetivo é reconhecer pontos positivos, orientar melhorias e apoiar o desenvolvimento do profissional. Quando feito de forma clara e respeitosa, o feedback ajuda a alinhar expectativas, melhorar resultados e fortalecer o relacionamento entre líder e equipe.</span>

****Formatos Possíveis de Feedback:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback 90°: ocorre quando o líder avalia e dá retorno direto ao colaborador sobre seu desempenho, comportamentos e resultados;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback 180°: envolve avaliação entre duas partes, normalmente líder e colaborador, permitindo troca de percepções;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback 360°: o colaborador recebe feedback de diversas pessoas, como líder, colegas de trabalho, subordinados e, em alguns casos, clientes.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Na Autvix, até o momento, seguimos o modelo de feedback 90°, onde o líder realiza o feedback diretamente ao colaborador.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">2. Papel da Liderança</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">É responsabilidade do líder:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acompanhar desempenho de forma contínua;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dar feedbacks claros e estruturados;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tratar pontos de melhoria de forma imediata;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reconhecer boas entregas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registrar formalmente os feedbacks na Solides;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evitar surpresas na Avaliação de Desempenho.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3. Rotina Obrigatória de Feedback</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.1. Reunião 1:1 Mensal</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A prática contínua evita conflitos futuros e fortalece a gestão, cada líder deverá:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar 1 reunião individual mensal com cada liderado;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registrar pelo menos 1 feedback formal por colaborador na plataforma oficial por mês;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Garantir que a conversa seja estruturada e documentada.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">3.1.1. Estrutura Recomendada da Reunião </span>**One On One**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">1.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Abertura e Contexto</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Como você está?</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Como avalia seu momento atual (volume, prioridades, desafios)?</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Alguma dificuldade ou impedimento que precise de apoio?</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Resultados e Entregas</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Principais entregas e resultados do período;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Metas atingidas e pendências;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qualidade e cumprimento de prazos.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">3.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aspectos Técnicos</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Domínio técnico das atividades;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação de conhecimentos e ferramentas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evolução técnica no período;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de capacitação específica.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aspectos Comportamentais</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Postura profissional;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Comunicação;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Trabalho em equipe;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Proatividade e responsabilidade.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aspectos Culturais</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aderência aos valores e princípios da empresa;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Colaboração e respeito;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atitude frente a mudanças;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Contribuição para o clima do time.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">6.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aspectos Metodológicos</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Organização e gestão de tempo;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Uso de processos e padrões definidos;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Planejamento e priorização;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Follow-up e acompanhamento de demandas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Desenvolvimento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pontos fortes;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pontos de melhoria;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ações práticas de desenvolvimento;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Definição de responsabilidades e prazos.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">8.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Alinhamento e Próximos Passos</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Expectativas para o próximo período;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prioridades e metas;</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Suportes necessários da liderança.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4. Registro no Sistema</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Todos os feedbacks deverão ser registrados na plataforma oficial contratada pela Autvix. Registros vagos ou genéricos não são considerados válidos, o registro deve conter:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pauta para alinhamento;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pontos fortes e pontos a melhorar;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mudança esperada;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Percepção ao término do feedback.</span>

****Exemplo inadequado:****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">"Precisa melhorar postura."</span>

****Exemplo adequado:****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">"No dia X, durante a reunião Y, houve atraso na entrega da informação solicitada, impactando o prazo do cliente. É necessário melhorar organização e cumprimento de prazos."</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1. Registro e Disponibilidade dos Feedbacks</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Todos os feedbacks emitidos pela liderança ficam disponíveis na plataforma, no perfil privado do colaborador, na data escolhida pelo emitente do feedback.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Essa prática garante transparência e alinhamento de expectativas, permitindo que cada colaborador acompanhe seu desenvolvimento de forma clara e objetiva.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5. Tipos de Feedback</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.1. Feedback de Alinhamento com Valores/Cultura</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Reforçar comportamentos alinhados (ou desalinhados) aos valores/DNA da empresa.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando usar: Sempre que uma atitude impactar diretamente a cultura.</span>

****Exemplos:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Sua postura colaborativa reforça nosso valor de trabalho em equipe.”;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Precisamos ajustar essa conduta, pois não está alinhada com nosso princípio de respeito.”.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.2. Feedback Construtivo/Corretivo</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo:</span> <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar comportamentos, atitudes ou entregas que não atenderam à expectativa.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando usar:</span> <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diante de erros, falhas recorrentes ou desvios de padrão. O feedback corretivo deve ser realizado preferencialmente em prazo curto, de até 48 horas após o fato observado, para garantir clareza, evitar distorções de percepção e preservar o contexto.</span>

****Exemplo:****

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">“No relatório entregue houve inconsistências nos dados, o que impactou a tomada de decisão. Para os próximos, revise antes do envio.”</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.3. Feedback de Desenvolvimento/Potencial</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Estimular crescimento e evolução profissional.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando usar: Ao identificar capacidade de evolução ou preparação para novos desafios.</span>

****Exemplos:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Você tem potencial para liderar projetos maiores, sugiro desenvolver mais a condução de reuniões.”;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Percebo evolução técnica; vamos trabalhar agora sua visão estratégica.”.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">5.4. Feedback Positivo/Reconhecimento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Objetivo: Reforçar comportamentos e resultados desejados.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando usar: Sempre que houver entregas ou atitudes que mereçam valorização.</span>

****Exemplos:****

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Excelente condução do projeto, entregou antes do prazo com qualidade.”;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">“Sua postura proativa fez diferença para o time.”.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">6. Diretriz de Confidencialidade</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Os feedbacks devem ser realizados em ambiente reservado, preservando respeito, dignidade e confidencialidade do colaborador.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Todas as informações devem seguir a LGPD (Lei nº 13.709/2018), garantindo segurança e tratamento responsável dos dados pessoais.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7. Critérios de Escalonamento de Feedback</span>

<table id="bkmrk-n%C3%ADvelsitua%C3%A7%C3%A3o-identi" style="width: 456.95pt; border-collapse: collapse; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: initial;"><colgroup><col style="width: 47pt;"></col><col></col><col></col><col></col><col></col><col style="width: 76.15pt;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 14.4pt;"><td style="width: 47pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Nível****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Situação Identificada****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Tipo de Ação****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Registro na Plataforma****

</td><td style="border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Envolvimento do RH****

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: windowtext windowtext windowtext currentcolor; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 14.4pt;">****Prazo de Reavaliação****

</td></tr><tr style="height: 43.2pt;"><td style="width: 47pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nível 1</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Primeiro desvio pontual (comportamental, técnico ou metodológico)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback construtivo verbal estruturado</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registro simples do feedback</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não obrigatório</span>

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">30 dias</span>

</td></tr><tr style="height: 28.8pt;"><td style="width: 47pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nível 2</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Reincidência do mesmo ponto ou impacto moderado no resultado</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Feedback formal + plano de ação simples (ação + prazo)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registro detalhado com ação definida</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não obrigatório (informar se recorrente)</span>

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">15 a 30 dias</span>

</td></tr><tr style="height: 43.2pt;"><td style="width: 47pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nível 3</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nova reincidência ou impacto relevante em resultado, cliente ou equipe</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Plano de ação estruturado (metas claras + acompanhamento quinzenal)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registro formal com evidências e prazos</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">RH deve ser comunicado</span>

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 43.2pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">15 dias</span>

</td></tr><tr style="height: 28.8pt;"><td style="width: 47pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nível 4</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Persistência após plano estruturado ou impacto crítico</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Advertência formal conforme política interna</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registro completo com histórico de feedbacks anteriores</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">RH obrigatório</span>

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 28.8pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conforme política disciplinar</span>

</td></tr><tr style="height: 54.65pt;"><td style="width: 47pt; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor windowtext windowtext; border-image: initial; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nível 5</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não evolução após medidas anteriores ou falta grave</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Medidas disciplinares adicionais (conforme política da empresa)</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Registro consolidado de todo histórico</span>

</td><td style="border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">RH e Diretoria</span>

</td><td style="width: 76.15pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor windowtext windowtext currentcolor; padding: 0cm 3.5pt; height: 54.65pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Conforme procedimento interno</span>

</td></tr></tbody></table>

*****Tabela 1 – Critérios de Escalonamento de Feedback*****

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">7.1. Diretrizes Importantes</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sempre registrar fatos objetivos (data, contexto e impacto);</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evitar escalonamento sem histórico documentado;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">O colaborador deve estar ciente do nível em que se encontra;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cada novo nível exige clareza sobre consequência e expectativa de mudança;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">RH deve atuar como suporte e não apenas como etapa final;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicação de medidas disciplinares seguirá rigorosamente as diretrizes estabelecidas no regulamento interno ou na política disciplinar da empresa, garantindo conformidade processual e uniformidade na aplicação das regras.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">8. Resumo Rápido - Quem Faz O Quê?</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Liderança → acompanhar desempenho, aplicar feedback, definir ações, registrar na Plataforma oficial e escalonar quando necessário;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">RH → orientar o processo, apoiar a liderança, analisar casos formais, garantir conformidade e monitorar registros;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diretoria → deliberar em casos críticos, aprovar medidas disciplinares e decidir quando houver impacto estratégico;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Colaboradores → participar das 1:1, receber e aplicar feedbacks, cumprir planos de ação e buscar desenvolvimento contínuo.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">9. Encerramento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este Guia de Acesso Rápido tem como finalidade facilitar a compreensão e a aplicação do processo de Feedback, servindo como apoio prático para lideranças e áreas envolvidas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para detalhes completos sobre critérios, fluxos, responsabilidades e registros, deverá ser consultado o Procedimento PR-G-DP-RH-005 – Gestão de Desenvolvimento, documento oficial que rege o processo:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Em caso de dúvidas ou necessidades específicas, o Recursos Humanos deverá ser acionado para orientação e suporte.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">10. Documentos de Referência</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Procedimento: PR-G-DP-RH-005 – Gestão de Desenvolvimento:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">👉Link:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">\\\\172.27.60.50\\serv02\\07.SGQ\\01. ENGENHARIA\\0.DP-RH\\01.Procedimento\\PR-G-DP-RH-005-Gestão de Desenvolvimento\_Rev.00.docx.</span>